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网店运营推广师模拟习题（含答案）

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.以下哪个平台不属于主流电商平台？（）

A.淘宝

B.京东

C.小红书

D.拼多多

答案：C。小红书主要是一个生活方式平台和种草社区，虽然也有电商业务，但并非传统意义上的主流电商交易平台，淘宝、京东、拼多多是典型的主流电商平台。

2.网店标题中核心关键词一般放置在（）位置效果较好。

A.开头

B.中间

C.结尾

D.随意放置

答案：A。将核心关键词放在标题开头能让搜索引擎更快识别商品的关键信息，同时消费者在浏览搜索结果时也更容易首先看到核心信息，所以效果较好。

3.直通车的扣费原理是（）。

A.按展示次数扣费

B.按点击次数扣费

C.按成交订单数扣费

D.按展现时长扣费

答案：B。直通车是一种按点击付费的推广工具，即当买家点击了卖家投放的直通车广告时，卖家才需要支付相应的费用。

4.淘宝店铺的DSR评分不包括以下哪一项？（）

A.商品描述相符评分

B.卖家服务态度评分

C.物流服务质量评分

D.店铺装修评分

答案：D。淘宝店铺的DSR评分包括商品描述相符评分、卖家服务态度评分、物流服务质量评分，不涉及店铺装修评分。

5.以下哪种促销方式不属于限时促销？（）

A.秒杀

B.满减活动

C.限时折扣

D.定时开团

答案：B。满减活动不一定是限时的，它可以在一段时间内持续进行，而秒杀、限时折扣、定时开团都有明确的时间限制，属于限时促销方式。

6.以下关于商品主图的说法，错误的是（）。

A.主图要突出商品主体

B.主图可以有过多的文字和特效

C.主图尺寸要符合平台要求

D.主图颜色要协调

答案：B。主图上过多的文字和特效会影响商品主体的展示，分散消费者的注意力，不利于吸引消费者，所以主图应简洁明了，突出商品主体，同时尺寸要符合平台要求，颜色要协调。

7.以下哪个数据指标可以反映店铺的盈利能力？（）

A.访客数

B.转化率

C.客单价

D.以上都不是

答案：C。客单价是指每一个顾客平均购买商品的金额，它与销售量共同影响店铺的销售额，能在一定程度上反映店铺的盈利能力。访客数只是反映店铺的流量情况，转化率反映的是访客转化为购买者的比例。

8.以下哪种站外推广渠道适合美妆类网店？（）

A.知乎

B.微博

C.抖音

D.以上都是

答案：D。知乎上有很多美妆相关的问答和知识分享，能吸引有美妆需求的用户；微博用户群体广泛，美妆话题热度高，便于进行品牌推广和产品宣传；抖音是短视频平台，美妆类视频很受欢迎，通过短视频可以直观展示美妆产品的使用效果。所以这三个站外推广渠道都适合美妆类网店。

9.网店运营中，分析竞争对手的目的不包括（）。

A.学习竞争对手的优点

B.找出竞争对手的不足

C.模仿竞争对手的所有策略

D.制定差异化的竞争策略

答案：C。分析竞争对手是为了学习其优点、找出其不足，从而制定出适合自己网店的差异化竞争策略，而不是盲目模仿竞争对手的所有策略，每个网店都有其自身的特点和优势。

10.以下关于商品详情页的说法，正确的是（）。

A.详情页只需要展示商品图片

B.详情页不需要考虑用户体验

C.详情页要详细介绍商品的特点和优势

D.详情页的文字越多越好

答案：C。商品详情页需要详细介绍商品的特点和优势，让消费者全面了解商品。它不能只展示商品图片，还需要有文字说明等；同时要充分考虑用户体验，文字也并非越多越好，要简洁明了、突出重点。

11.淘宝客推广是一种（）的推广方式。

A.按展示付费

B.按点击付费

C.按成交付费

D.按展现时长付费

答案：C。淘宝客推广是指淘宝客帮助卖家推广商品，当交易成功后，卖家按照一定比例支付给淘宝客佣金，即按成交付费。

12.以下哪种情况会影响网店的搜索排名？（）

A.商品标题关键词堆砌

B.店铺有良好的售后服务

C.商品描述准确详细

D.店铺信誉良好

答案：A。商品标题关键词堆砌会被搜索引擎判定为违规行为，从而影响网店的搜索排名。而店铺有良好的售后服务、商品描述准确详细、店铺信誉良好都有助于提高搜索排名。

13.以下关于网店客服的说法，错误的是（）。

A.客服只需要回答顾客的问题

B.客服要主动推荐商品

C.客服要及时处理顾客的投诉

D.客服要记录顾客的反馈

答案：A。网店客服的工作不仅仅是回答顾客的问题，还需要主动推荐商品，以提高销售转化率；及时处理顾客的投诉，维护良好的客户关系；记录顾客的反馈，为店铺的改进提供依据。

14.以下哪种营销活动适合新开店的网店？（）

A.满500减100

B.买一送一

C.消费满1000元抽奖

D