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网店开设项目-网店准备考核试题及答案

一、选择题（每题2分，共40分）

1.以下哪种平台不属于主流电商平台？（）

A.淘宝

B.拼多多

C.微信

D.京东

答案：C。微信本身是社交平台，虽有电商功能但并非典型主流电商交易平台，淘宝、拼多多、京东是常见主流电商平台。

2.开设网店前需要进行市场调研，以下哪项不属于市场调研的内容？（）

A.目标客户群体的需求

B.竞争对手的情况

C.店铺的装修风格

D.产品的市场趋势

答案：C。店铺装修风格是网店运营中打造店铺形象的方面，而市场调研主要围绕目标客户、竞争对手、市场趋势等了解市场情况，所以选C。

3.若你想开设一家销售化妆品的网店，在选择供应商时，最重要的是考察其（）。

A.价格是否低廉

B.产品质量是否合格

C.交货速度是否快

D.包装是否精美

答案：B。化妆品直接接触人体皮肤，产品质量关乎消费者健康，是选择供应商时最重要的考量因素，价格、交货速度、包装等虽然也重要但不如质量关键，所以选B。

4.网店的名称应该（）。

A.尽量复杂独特，吸引眼球

B.与所售商品相关，简单易记

C.包含大量热门关键词

D.随意选取，只要不重复就行

答案：B。网店名称与所售商品相关能让消费者快速了解店铺经营内容，简单易记方便消费者记忆和传播，过于复杂独特可能让消费者难以理解和记住，大量堆砌关键词可能影响名称的可读性和专业性，随意选取不利于店铺品牌建设，所以选B。

5.以下哪种支付方式在网店交易中使用最广泛？（）

A.货到付款

B.银行转账

C.第三方支付平台（如支付宝、微信支付）

D.信用卡支付

答案：C。第三方支付平台（如支付宝、微信支付）具有便捷、安全、普及度高的特点，在网店交易中使用最为广泛。货到付款相对有局限性，银行转账操作相对繁琐，信用卡支付普及率不如第三方支付平台，所以选C。

6.网店的店标尺寸一般要求为（）。

A.100×100像素

B.110×110像素

C.120×120像素

D.130×130像素

答案：C。通常网店店标尺寸要求为120×120像素，这样的尺寸在网店页面展示效果较好，所以选C。

7.商品的主图应该（）。

A.色彩鲜艳，尽量多展示模特

B.突出商品主体，清晰展示商品细节

C.加入大量促销文字

D.与商品描述无关，只要好看就行

答案：B。主图的主要作用是让消费者快速了解商品，突出商品主体、清晰展示细节能让消费者更好地认识商品。过多展示模特可能会分散对商品的注意力，大量促销文字可能影响图片的清晰度和美观度，主图必须与商品描述相关，所以选B。

8.在进行网店关键词优化时，以下做法正确的是（）。

A.堆砌大量热门关键词

B.选择与商品相关性高的关键词

C.只使用长尾关键词

D.不考虑关键词的搜索量

答案：B。选择与商品相关性高的关键词能让消费者在搜索相关商品时更容易找到店铺，堆砌大量热门关键词可能被搜索引擎判定为违规，只使用长尾关键词会限制流量来源，需要综合考虑关键词搜索量来平衡流量和竞争度，所以选B。

9.若要在网店中销售食品，需要办理的证件是（）。

A.营业执照

B.食品经营许可证

C.税务登记证

D.以上都是

答案：D。在网店销售食品，营业执照是合法经营的基本凭证，食品经营许可证是从事食品销售必须具备的证件，税务登记证用于税务申报等，所以以上证件都需要办理，选D。

10.以下哪种营销活动不属于网店常见的促销活动？（）

A.满减活动

B.抽奖活动

C.新品发布会

D.限时折扣

答案：C。满减活动、抽奖活动、限时折扣都是网店常见的促销活动方式，新品发布会一般是线下或大型品牌推广新产品的活动形式，在网店中不是常见促销活动，所以选C。

11.网店的客服回复时间最好控制在（）。

A.1分钟以内

B.5分钟以内

C.10分钟以内

D.30分钟以内

答案：A。及时回复能给消费者良好的服务体验，1分钟以内回复可以让消费者感受到店铺的高效服务，提高消费者的满意度和购买意愿，时间过长可能导致消费者流失，所以选A。

12.商品的描述应该（）。

A.简单随意，几句话带过

B.详细准确，包含商品的各种信息

C.夸大商品的功效

D.只强调商品的优点，忽略缺点

答案：B。详细准确的商品描述能让消费者全面了解商品，减少售后纠纷。简单随意的描述不能满足消费者的需求，夸大商品功效和只强调优点忽略缺点属于虚假宣传，可能导致消费者购买后不满意而产生退换货等问题，所以选B。

13.以下关于网店物流选择的说法，错误的是（）。

A.尽量选择价格最便宜的物流公司

B.要考虑物流公司的服务质量