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第一讲相同与鼓励的治理意义
相同与鼓励是治理实践中经常涉及的主题，本课程将领导大家入这一领域，详细阐发
如何行高效相同和鼓励，接下来，我们先阐发相同和豉励的治理意义。
从治理本质阐发
对付治理者而言，在从事治理运动的历程中，所具备的治理技能和领导能力应该包罗两
方面的内容，也就是从治理的本质去考虑治理的实际事恃。在这里，治理的本质指的是治理
的规律，一言蔽之就是“治理之道借力也”，就是借助别人的力量，没有须要所有的事情都
亲力亲为。作为治理者，应将注意力放在如何借助下属、上司的力量来实现治理H标。治理
的本质如图1-1所示，主要分为两个部分。
图1-1治理的木质
1.治理之道
这主要分为两个部分：
，决策历程：决定做什么，明确目标；
，实现历程：如何去做，创建团队，通过借力告竣目标。
2.治理技能
对付治理者而言，要告竣目标，还必须具备如下技能：
，相同技能。作为治理者，当你有了好的想法的时候，就需要同上级大概下属行相
同。让上级了解你的思路和想法，支持你；使下属理解你的想法，而转化为行动去实现它。
不然，纵然你有好的想法，也不能够得到足够的资源去付诸实施。但是，在现实中，许多治
理者因为缺乏良好的相同技能，使得自己处于“孤岛”之中，得不到来自于组织的支持。所
以说,，从治理的角度而言，相同是治理者应具备的重要技能。
在治理学的研究中，一个好的治理者应当具备三种技能，如表1-1所示：
表1-1治理者应具备的技能
治理技能说明
专业技能能完成事情的根本能力
者应力
人际相同能表达自己想法和看法的能
具备力力
阐发决策能设定目标、制定筹划步伐的
的技能力能力
【阐发】
对付治理者来说，在差别职位和差别的层级，这三种技能的比重有
所差别。职位越高，阐发与决策能力所占比重越大；职位越低，如下层
主干，更强调的是专业技能能力。而人际相同能力从下层到高层都应当
具备，任何一级治理者，只要处于企业的治理体系中就应当具备良好的
交换相同能力。
，鼓励能力。一个好的思路和想法是否能够实现，能否充实借力，除了相同外，还要
通过你的鼓励艺术来促，应当注意的是，采取鼓励步伐应当是在完本钱职事情的底子上
行的。因为，鼓励的看法就是指在你完本钱职事情之上，能够更好地发挥你的能力。所以，
治理者在对员工行鼓励的时候应当区分两种情况：
①员工的事情积极性不高，没有去完成他的职责，此时不是鼓励的问题，是员工尚
未到达岗亭的根本要求。
②员工已到达根本的岗亭要求，但缺乏士气，此时应当进行鼓励。
但是鼓励不完全局限于下属，也包罗对上司、同僚的鼓励。对付治理者来说，当你有好
的想法时，你要让别人担当，借别人之力完成，因此要有良好的相同能力；如果你要别人更
好地去担当，并且心甘情愿去做好它，还要有良好的鼓励能力。
，考核能力
，指导能力
，授权能力
，团队建立的能力
在所有这些技能里面，从治理本质来说，治理者的相同能力和鼓励能力是尤为重要的两
点。
从治理者脚色阐发
作为治理者，在履行职责的历程中，主要饰演的是两方面的脚色，即治理作为和干系作
为。“作为”•词源自于执法中的看法，用在此处的目的是为了说明治理者所作的事情分为
这两大类.
1.治理作为和干系作为的干系
在实际的治理历程中，治理者的事情都是体现在治理作为和干系作为两个方面，这二者
是无法截然离开的。因为治理作为最终也是通过治理者的干系，即人际作为来实现的，人际
作为的历程也体现了治理作为的
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