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参观医院学习心得体会

心得一：参观医院学习心得体会

南方的大医院工作也是我的梦想！可是事与愿违后来分配的

医院却是一个小医院，一晃就是11年，这些年我们医

院在院领导的正确领导下，在全院职工的共同努力下突飞猛进的

发展，医院的规模也壮大了，医院的硬件设施也得到了改善，我

身在其中感到无比的自豪。

上周在院领导的带领下，我怀着一颗感恩的心来到了省人民

医院参观学习，大医院有大医院的特色，也是在市场竞争中求生

存和发展，向管理要效益，特别是广东省的三甲医院那么多，竞

争非常的激烈，他要打破政策依赖性和缺乏激励机制的内部管理

体制，进行人事制度和奖金制度改革，假如我是其中一家医院的

一员我会感到压力特别大的，怎样使医院形成学术优势、人才优

势、疗效优势、专业优势、价格优势和信誉优势等等，是我们面

临的一个严峻的考验。

首先令我感触最深的是钟华荪老师的历史经历及护理前辈们

的光荣事迹，应该说是最值得我们学习的，我们现在的护理队伍

是非常年轻的，而且缺乏的就是护理工作的独立性、自主性和自

律性，我们现在的护士文化层次太低，专科水平太差，不具有吃

苦耐劳的品质，加上工资待遇太低等等，导致工作的积极性下降

和护理队伍的不稳定因素。

持续质量改进是我们护理工作面临的一个难点，对我感触最

深的是省医院的层级管理，充分发挥护理管理委员会的职能作用

来正确实施护理管理、护理服务、护理技术的决策，并且他们还

制定了病房管理的质量检查标准，制定病房管理小组工作内容并

能正确的实施，出现问题后进行护理缺陷分析，进一步提出整改

措施，来不断提高护理质量。

随着社会对护理质量要求的提高，护理工作范畴的拓展和

细化，对护理人员的数量和质量的要求也发生了很大变化。如何

在有限的人力资源下保证护理质量，合理配置护理

人员已经成为当今护理管理的一个重要问题，护理部黄主任

的善于管理，专于管理是我们值得学习的，大医院的管理是人的

管理，而小医院的管理是事情的管理，这也是我们做不到的，因

为每个医院都有自己的院情。

五常法在我们的工作生活中无处不在，五常法是提升人素质

的有效手段。一个人要工作顺利、生活幸福，做事就必须有条

理，要有清洁的良好习惯。严格要求自己按照五常法的精神去处

理生活、工作中的事情，是完善自我、迈向成功的必经之路。我

首先把五常法应用到了我的家庭里，营造了一个良好的家庭氛

围。我非常感谢老师的精彩讲解，让我自己改变了许多。

听了特需病区崔虹护士长的讲课以及我在临床工作的经验积

累，我真正的认识到了沟通的重要性，护士与病人之间的沟通交

流，是护理工作中不可忽视的重要内容，随着改革开放步伐的日

益加快，新形势下的护理工作也在逐渐完善，以病人为中心，实

行人性化服务，对病人进行身心全方位多层次的护理，护士的一

言一行、一举一动，都对病人的心理情绪有着很深的影响，这就

要求护士必须转变思想，提高护理服务意识，掌握沟通技巧。通

过与病人沟通，拉近护患间的距离，了解病人的身心状况，使病

人在医院心情愉快的积极主动的接受治疗U在实践屮，护长

耍不断完善口我，从品格、能力、感情三方面培养和造就自己

的非权利性影响力，同时具有良好的沟通意识，用知识武装头

脑，用平常人的心理占领思想阵地，在护士中树立良好形象，从

而更好地发挥沟通功能，提高护理质量和管理水平。促进护理队

伍的快速健康发展。

总之，这次的学习对我触动很深，我们营造了一个和谐的护

理团队，提高了自身的修养，为以后的工作生活塑造了一个良好

的开端，最后我非常感谢院领导给我这个机会，我会在以后的工

作中怀着一颗感恩的心去回报社会。

心得二：香河人民医院参观学习心得体会

3月22号我们一行30多名护士长及护理骨干来到了河北香

河人民医院进行参观学习，所见所闻，印象非常深刻。

北方的三月还寒风刺骨，但我们一进入医院大门就如春风拂面，

保安老大爷轻轻帮我们掀起门帘，当我们说大爷我们自己来吧，

大爷却说：不用，这是我应该做的工作。进入医院大厅第一映入

眼帘的是各项服务标准及