中医医院志愿者招募中医技能要求制度​.doc

中医医院志愿者招募中医技能要求制度?

一、目的

为规范我院志愿者招募过程中对中医技能方面的要求，确保招募到具备相应能力和知识水平的志愿者，能够有效协助医院开展与中医特色相关的服务工作，提升医院服务质量和社会影响力，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于我院所有面向社会公开招募的、参与涉及中医技能相关服务岗位的志愿者。

三、中医技能要求分类及标准

（一）基础中医理论知识

1.中医基础理论

-志愿者应了解中医的基本概念、哲学基础，如阴阳学说、五行学说等，能够阐述其基本原理及在中医诊断和治疗中的应用。

-熟悉人体的脏腑经络学说，包括五脏六腑的生理功能、相互关系以及经络系统的组成和作用。

2.中医诊断学

-掌握中医诊断的基本方法，即望、闻、问、切四诊的内容和操作要点。例如，能够简单描述正常面色与常见异常面色的特征，知道闻诊中声音、气味变化所反映的疾病信息。

-了解八纲辨证（阴、阳、表、里、寒、热、虚、实）、脏腑辨证等基本辨证方法，能够根据简单案例进行初步的辨证分析。

（二）中医传统疗法技能

1.针灸推拿

-对于参与针灸推拿相关志愿服务的志愿者，需掌握人体经络穴位的定位和基本作用。能准确找到常见穴位，如足三里、合谷、内关等，并了解其主治病症。

-掌握简单的推拿手法，如推法、拿法、按法、揉法等，手法操作应达到均匀、柔和、有力、持久的基本要求，且能根据患者的身体状况适度调整手法力度。

-了解针灸、推拿的基本适应症和禁忌症，例如知道哪些疾病或身体状况下不适合进行针灸或推拿操作。

2.拔罐

-熟悉拔罐的种类，如留罐法、闪罐法、走罐法等，掌握其操作流程和注意事项。

-能够根据患者的病情和体质选择合适的拔罐方法和部位，操作过程中要确保安全，避免烫伤、皮肤破损等意外情况发生。

（三）中药知识

1.中药基础知识

-了解常见中药的分类方法，如按功效分类（解表药、清热药、补虚药等），以及各类中药的主要功效特点。

-认识一定数量的常用中药饮片，能够辨别其外观特征，了解其性味归经、功效主治和用法用量。

2.中药调剂

-若参与中药调剂相关志愿服务，志愿者需掌握中药调剂的基本流程，包括审方、计价、调配、复核、发药等环节。

-熟悉中药的配伍禁忌（如“十八反”“十九畏”），在调剂过程中能准确识别并避免错误配伍。

四、技能评估与考核

1.招募阶段评估

-在志愿者招募报名时，设置专门的中医技能咨询岗位，由医院资深中医人员对报名者进行初步的中医技能询问和评估，了解其掌握的中医技能情况。

-要求报名者填写详细的中医技能学习经历和实践经验表格，包括学习过的中医课程、参加过的中医实践活动等。

2.培训后考核

-对通过初步筛选的志愿者，医院将组织专门的中医技能培训，培训内容涵盖上述要求的各个方面。培训结束后，进行严格的考核。

-考核方式包括理论考试和实践操作考核。理论考试采用闭卷形式，考查志愿者对中医基础理论、诊断学、中药知识等方面的掌握程度；实践操作考核根据不同的技能岗位要求，设置相应的操作项目，由专业中医人员按照统一的评分标准进行现场评分。

-考核成绩合格者方可正式成为我院参与中医技能相关服务的志愿者，不合格者给予一次补考机会，补考仍不合格的取消其参与资格。

五、持续培训与提升

1.定期培训

-为保证志愿者中医技能水平的不断提升，医院将定期组织志愿者参加中医技能培训讲座和交流活动，邀请医院专家或行业知名学者进行授课，内容包括中医领域的最新研究成果、新的中医技能和方法等。

-培训频率为每季度至少一次，每次培训时长根据内容安排为2-4小时不等。

2.实践指导

-在志愿者服务过程中，安排专业中医人员进行现场指导，及时纠正志愿者在中医技能操作中存在的问题，解答他们在实践中遇到的疑难问题，确保志愿者能够规范、准确地运用中医技能为患者提供服务。

3.鼓励自学与交流

-医院为志愿者提供相关的中医学习资料和线上学习平台，鼓励志愿者利用业余时间进行自主学习。同时，定期组织志愿者之间的经验交流活动，分享在中医技能应用中的心得体会和成功案例。

六、监督与管理

1.服务监督

-医院设立专门的志愿者服务监督小组，在志愿者服务过程中，对其中医技能的运用情况进行不定期巡查。重点检查志愿者是否按照规范操作中医技能，是否存在超出自身能力范围提供服务的情况等。

-建立患者反馈机制，鼓励患者对志愿者的服务质量和技能水平进行评价和反馈。对于患者提出的问题和建议，及时进行调查和处理。

2.违规处理

-若发现志愿者在