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患者满意度调查管理制度?
患者满意度调查管理制度
一、目的
为全面、客观、真实地了解患者对医院医疗服务质量的评价，及时发现医院在医疗服务过程中存在的问题，不断改进服务质量，提高患者满意度，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于医院各临床科室、医技科室、职能部门以及全体工作人员。
三、职责分工
1.医院办公室
-负责患者满意度调查工作的整体策划、组织和协调。
-制定和完善患者满意度调查问卷及调查方案。
-对调查数据进行汇总、分析，并撰写调查报告。
-负责将调查结果反馈给相关部门和科室，并跟踪整改措施的落实情况。
2.各临床科室、医技科室
初级会计持证人
专注于经营管理类文案的拟写、润色等，本人已有10余年相关工作经验，具有扎实的文案功底，尤善于各种框架类PPT文案，并收集有数百万份各层级、各领域规范类文件。欢迎大家咨询！
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