《管理学原理》5 计划与计划工作-教学课件（非AI生成）.ppt

第五章

计划与计划工作*Contents计划的概念及性质1计划的类型2计划编制过程3*讨论：我们有没有必要计划？有人说“因为计划跟不上变化”，因此我们不需要做计划？*“计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。”——哈罗德·孔茨“凡事欲则立，不欲则废。”*我坚信经理人应该迈向自己的工作目标，除了思考，计划、辅导员工、分配任务，签署文件以外，什么都不做。——美国管理文摘做计划是管理者与一般人的主要差别之一。计划是判断一个企业管理水平的主要标准之一。*计划的概念动词意义上——为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。（将总目标在时间和空间上进行分解）名词意义上——用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。（上述计划行动的结果，明确的使命和目标说明以及战略、政策、预算书等）**计划的概念（续）一项完整的计划应包括哪些内容？（5W1H）What——做什么？目标与内容Why——为什么做？原因Who——谁去做？人员Where——何地做？地点When——何时做？时间How——怎样做？方式、手段*很重要很紧急很重要不紧急不重要但很紧急不重要，也不紧急①③④②*你是一个称职的计划人员吗?1我的个人目标能以文字的形式清楚地说明2多数情况下我整天都是乱哄哄地和杂乱无章的3我一直都是用台历或约会簿作为辅助4我很少仓促地作出决策,总是仔细研究了问题之后再行动.5我利用”速办”或”缓办”卷宗对要办的事情进行分类6我习惯于对所有的计划设定开始日期和结束日期7我经常征求别人的意见和建议8我想所有的问题都应当立刻得到解决*计划与决策区别：决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排联系：决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分割地交织在一起的**计划的性质：计划工作是为实现组织目标服务（目的性）计划工作是管理活动的基础（首位性）计划工作具有普遍性和秩序性（普遍性，秩序性）计划工作要追求效益（效益性）创新性*某自行车公司计划纲要

公司宗旨:成为全国低成本高产量的自行车制造商战略计划:下一个五年,公司要成为全国低成本高产量的自行车制造商,做法是:集中资源,在各个领域提高效率,同时建立新的销售网络.*某自行车公司计划纲要（续）

要达到的目的:生产部门销售部门人事部门必须降低每部自行车的生产成本,提高生产能力建立500个零售商,开展广告宣传削减成本要采取的战术:生产部门销售部门人事部门增加设备,建立计算机管理系统力争在现有的效果好的地方增加销售额减少内部人员**计划的类型（续）长期计划和短期计划长期计划：描述了组织在较长时期（通常为五年以上）的发展方向和方针短期计划：具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的阶段应该从事何种活动和应达到的要求业务计划、财务计划和人事计划业务计划：组织的主要计划，包括产品开发、物资采购、仓储后勤、生产作业以及销售促进等财务计划：研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行人事计划：分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证**计划的类型（续）战略性计划与战术性计划战略性计划：指应用于整体组织的，为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划战术性计划：指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案具体性计划与指导性计划具体性计划：具有明确的目标指导性计划：只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自由处置权**二、计划的类型（续）程序性计划与非程序性计划西蒙：组织活动分为两类——例行活动与非例行活动程序计划非程序计划纽曼：常规计划与专用计划常规计划－用来处理常发性问题的专用计划－处理一次性的而非重复性的问题**二、计划的类型（续）计划的层次体系：哈罗德·孔茨和海因·韦里克从抽象到具体把计划分为一种层次体