《市场营销学》详解.pptxVIP

2025/6/221市场营销学概论

2025/6/222《市场营销学》01单击此处添加小标题使用教材：《市场营销学》(第三版)03单击此处添加小标题出版社：高等教育出版社05单击此处添加小标题个人联系方式：02单击此处添加小标题作者：吴建安04单击此处添加小标题讲课人：汤理06单击此处添加小标题邮件：cdbdx@163.com

2025/6/223参考教材参考教材1：《营销管理》作者：[美]菲利普·科特勒，美国西北大学国际营销学教授版本：第十版或其它版本以上自菲利·普科特勒上世纪50年代出版第一本“营销管理”以来，我们大都使用了他的基础理论。

2025/6/224参考教材2:营销学精要(第3版)添加标题(美)小查尔斯?W?兰姆添加标题小约瑟夫?F?海尔添加标题卡尔?迈克丹尼尔添加标题著添加标题王慧敏贺广勋等译添加标题电子工业出版社出版,2003年添加标题

2025/6/225重点教学内容掌握消费者购买行为分析理论及分析方法掌握竞争分析理论及分析方法掌握营销管理的观念、理念、企业战略对营销的作用掌握4P策略理论（产品、价格、促销、渠道策略）。掌握和应用STP战略理论，即市场细分、目标市场、市场定位理论通过学习，掌握市场营销学的相关基本概念掌握营销环境分析理论及分析方法

2025/6/226掌握市场调查方法和分析方法的运用（增加）——市场细分、确定目标市场、消费者需求特征分析、消费者购买行为分析、市场定位等的应用。自学十五章以后的内容，包括4C、4R理论等

2025/6/227教学安排本教材总共18章，我们对其中的前14章，重点讲解其中的重点概念和方法，平均进度，一次讲一章。01由于内容多，所以17周的时间安排非常紧张。为此，各章内容要求同学门在每次上课前进行预习。02各章的后面的作业，关键名词、思考题、案例思考题全部做，每两周提交一次作业。03

2025/6/228第一章以后（第二次上课），从第二章开始，在每节课的前15钟，我会要求同学运用市场需要\市场需求的基本概念，进行发现市场需要（市场需求）的阐述，并将这些发现的市场需要（需求），作为各个小组大作业——“某产品或服务的市场营销策划案”的题目名称。

2025/6/229引例：脑白金成功的市场营销活动主要人物：史玉柱脑白金市场营销活动涉及内容：发现（目标）市场需要、满足（目标）市场需要的产品、产品的取名、产品的生产（学习耐克，委托加工）、营销策略的建立——市场定位、销售策略（农村包围城市）、促销（广告用语的确定，软炒作等）等。

2025/6/2210第一章市场营销与市场营销学

学习重点市场（科特勒、讲义）01市场营销（科特勒）02需要（讲义）03欲望（讲义）04产品**05满足需要（讲义）06效用（价值）07（市场）需求08

2025/6/2211第一章市场营销与市场营销学

学习重点目标市场竞争者市场营销学的“革命”市场营销学在中国的传播和发展。

2025/6/2212第二章市场营销管理哲学及其贯彻

学习重点01020304050607080910价值观哲学观念理念顾客让渡价值观五种市场营销观念顾客满意观全面质量管理观价值链观各种市场观念之间的关系

2025/6/2213第三章规划企业战略与市场营销管理

学习重点添加标题企业战略及其战略的层次添加标题战略管理的一般过程添加标题BCD矩阵（GE矩阵）添加标题缩小战略计划缺口的战略添加标题密集式成长战略添加标题一体化成长战略添加标题多元化成长战略添加标题（单个产品层次的）市场营销管理

2025/6/2214第四章市场营销环境

学习重点市场宏观环境微观环境分析市场营销活动环境的意义通过分析各种营销环境因素获取营销机会和分析环境威胁日本企业在中国改革开发初期通过环境分析开发中国市场的案例

2025/6/2215第五章消费者市场和购买行为分析

学习重点营销刺激—消费者反应模式阿萨尔（Assael）对消费者购买行为的分类及其应对营销策略消费者购买决策的一般过程消费者收集信息的一般渠道文化（企业文化）概念相关群体（认同、非认同、参照、疏离群体）概念

2025/6/2216第六章组织市场和购买行为分析

学习重点01消费者市场（回顾）02组织市场03组织市场的分类04组织市场购买行为基本类型05赢利性组织市场的购买决策过程06非赢利性组织市场的购买特点和购买方式

2025/6/2217第七章市场营销调研与预测

学习重点添加标题营销调研的管理应用添加标题营销信息系统（的组成）添加标题营销调研的作用添加标题营销调研的类型添加标题市场层次和需求层次。

2025/6/2218第八章目标市场营销战略

学习重点市场细分的理论基础1市场细分的程序2安德里逊（Andreason）和贝尔克（Belk）通过对游乐市场的细