小区公共设施维修技术创新制度​.doc

小区公共设施维修技术创新制度?

小区公共设施维修技术创新制度

一、总则

1.目的

为适应小区不断发展的需求，提高小区公共设施维修效率与质量，降低维修成本，提升业主满意度，鼓励公司员工积极开展公共设施维修技术创新活动，特制定本制度。

2.适用范围

本制度适用于本物业公司全体参与小区公共设施维修工作的员工，包括维修技术人员、维修管理人员以及相关支持部门的人员。

3.基本原则

-以业主需求为导向：技术创新活动应紧密围绕满足业主对公共设施正常使用和优质体验的需求展开。

-科学性与实用性并重：创新技术要具备科学依据，同时要切实可行，能在实际维修工作中发挥作用。

-鼓励全员参与：营造开放包容的创新氛围，鼓励不同岗位、不同层级的员工积极提出创新想法并参与实践。

-持续改进：不断总结创新经验，对成功的创新成果进行推广应用，并持续探索新的创新方向。

二、创新组织与职责

1.创新领导小组

-组成：由物业公司总经理担任组长，副总经理担任副组长，各部门负责人为成员。

-职责：

-负责制定和调整小区公共设施维修技术创新战略和目标。

-审议和批准重大创新项目及预算。

-协调各部门在创新工作中的关系，解决创新过程中出现的重大问题。

-对创新成果进行评估和奖励决策。

2.创新工作小组

-组成：由维修部门负责人担任组长，维修技术骨干、相关技术支持人员为成员。

-职责：

-具体负责收集员工提出的创新想法和建议，并进行初步筛选和整理。

-组织开展创新项目的可行性研究，制定项目实施方案。

-负责创新项目的日常推进和实施，协调资源，确保项目按计划进行。

-定期向创新领导小组汇报创新项目进展情况。

3.技术顾问团队

-组成：邀请外部行业专家、相关设备厂家技术人员以及公司内部资深技术专家组成。

-职责：

-为创新项目提供技术咨询和指导，解决技术难题。

-参与创新成果的评估和鉴定，提供专业意见。

三、创新想法与项目征集

1.创新想法征集渠道

-设立意见箱：在公司办公区域、小区维修工作站点等显著位置设置专门的创新意见箱，定期收集员工的书面建议。

-内部电子邮件：开通专门的创新邮箱，员工可将创新想法以电子邮件的形式发送至指定邮箱。

-定期座谈会：每月组织一次创新座谈会，鼓励员工现场分享自己的创新思路和想法。

-工作流程反馈：在日常维修工作流程中设置创新反馈环节，员工在完成维修任务后可填写关于该次维修工作中创新想法的表格。

2.创新想法征集内容

-维修技术改进：例如采用新的维修工艺、工具或材料，提高维修效率和质量。

-设施设备优化：对现有公共设施设备提出改进方案，以提升其性能、可靠性或节能效果。

-智能化应用：探索利用智能化技术，如物联网、大数据等，实现公共设施的远程监控、故障预警和智能维修。

-维修管理创新：在维修计划制定、人员调配、库存管理等方面提出创新的管理方法和模式。

3.创新项目申报

-员工或团队有具体的创新项目想法后，需填写《小区公共设施维修技术创新项目申报书》，详细阐述项目背景、创新点、预期目标、实施计划、预算等内容。

-将申报书提交至创新工作小组，由创新工作小组进行初步审核，判断项目的可行性和潜在价值。

四、创新项目筛选与立项

1.初步筛选

-创新工作小组收到申报书后，对项目进行初步筛选，主要从以下几个方面进行评估：

-创新性：项目是否具有新颖的技术思路或方法，与现有维修技术相比有明显的改进和突破。

-实用性：项目成果能否直接应用于小区公共设施维修工作，是否能解决实际问题，提高维修效率和质量。

-可行性：从技术、人员、资金、时间等方面评估项目实施的可行性，确保项目在规定的资源和时间范围内能够完成。

-经济性：综合考虑项目的投入成本和预期效益，评估项目是否具有良好的性价比。

-对通过初步筛选的项目，创新工作小组将组织相关人员进行进一步的调研和论证。

2.详细论证

-对于初步筛选通过的项目，创新工作小组组织技术顾问团队、相关部门负责人以及其他专业人员对项目进行详细论证。

-论证内容包括对项目技术方案的科学性、合理性进行深入分析，评估项目实施过程中可能遇到的风险及应对措施，预测项目的经济效益和社会效益等。

-根据详细论证结果，形成《创新项目论