酒店文件收发管理规定.doc

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酒店文件收发管理规定

一、总则

1.目的：为加强酒店文件收发管理，确保文件传递的及时、准确、安全，提高工作效率，保证酒店各项工作的正常运转，特制定本规定。

2.适用范围：本规定适用于酒店各部门之间以及酒店与外部单位之间的文件收发管理。

3.管理原则：遵循严格、规范、高效、保密的原则，明确各环节责任，确保文件管理工作有序进行。

二、文件接收管理

（一）外部文件接收

1.渠道分类

-邮政快递：酒店设置专门的邮政接收点，由专人负责每日接收邮政信件、包裹等。接收人员需仔细核对邮件的收件地址、收件人信息，确保属于酒店接收范围。对于地址不详或收件人不明的

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