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车站计算机票务管理系统
演讲人：
日期:
CATALOGUE
目录
02
硬件组成架构
01
系统功能概述
03
软件运行框架
04
数据流管理机制
05
安全控制体系
06
运维保障措施
01
PART
系统功能概述
票务管理核心定位
实现车票的电子化、智能化管理，提高票务处理效率。
电子票务管理
保障票务信息的安全，防止票务欺诈和非法行为。
票务安全控制
根据车站实际情况，制定和实施相应的票务营销策略，提高车票销售额。
票务营销策略
车站业务覆盖范围
售票业务
检票管理
退票改签
票务统计与分析
提供全面的售票服务，包括车站售票窗口、自助售票机及线上售票渠道。
实现便捷的退票和改签功能，满足旅客的出行需求变化。
对进站、出站、换乘等环节的检票进行管理，确保旅客的合法乘车。
对车票销售、退票、改签等数据进行统计和分析，为车站的运营管理提供数据支持。
实时数据处理特性
实时采集售票、退票、改签等票务数据，确保数据的准确性和时效性。
实时数据采集
实时数据处理
数据同步与共享
对采集到的数据进行实时处理和分析，为车站的运营管理提供实时数据支持。
实现与车站其他系统（如旅客服务系统、财务管理系统等）的数据同步和共享，提高车站的整体运营效率。
02
PART
硬件组成架构
自动售票机应支持多种支付方式，包括现金、银行卡、移动支付等，具备购票、取票、查询等功能。
自助检票机应具备快速、准确的检票功能，支持多种证件类型，如身份证、二维码等。
自助查询机应提供车次、票价、余票、车站导航等信息查询功能，具备触摸屏和语音播报功能。
自助行李柜应提供行李存取服务，具备安全可靠的行李存储和快速取物功能。
终端设备配置标准
自动售票机
自助检票机
自助查询机
自助行李柜
数据库服务器
应用服务器
数据库服务器用于存储车票、旅客信息、系统日志等数据，应具有高可用性和数据备份恢复能力。
应用服务器用于处理车站票务系统的业务逻辑，如车票预订、改签、退票等，应采用负载均衡技术实现高并发访问。
服务器集群部署方案
缓存服务器
缓存服务器用于提高系统访问速度，缓存车站票务系统常用的数据，如车次、票价、余票等。
安全服务器
安全服务器用于保障车站票务系统的安全，包括防火墙、入侵检测、数据加密等安全措施。
交换机应具备高速、稳定、可扩展等特点，支持VLAN划分和端口隔离等安全功能。
交换机
网络安全设备包括防火墙、入侵检测系统、安全审计系统等，应能够有效防止车站票务系统遭受外部攻击和内部滥用。
网络安全设备
路由器应具备高速、稳定的网络传输能力，支持静态路由、动态路由等路由协议，保证车站票务系统的网络连通性。
路由器
01
03
02
网络通信设备选型
网络终端设备包括无线AP、网络交换机等，应支持最新的网络协议和技术，保证车站票务系统的无线和有线网络覆盖。
网络终端设备
04
03
PART
软件运行框架
票务系统分层架构
主要负责票务管理、车票发售、退票、改签等业务。
车站票务系统
实现票务信息的集中管理，包括车票预订、票库管理、财务结算等功能。
中央票务系统
通过对数据的分析和挖掘，提供车站运营决策依据。
运营决策支持系统
与银行、旅行社等相关系统进行对接，实现数据交换。
外部接口系统
确保数据的安全性和完整性，实现数据备份和恢复功能。
数据备份与恢复
对不同用户设置不同的数据访问权限，确保数据的安全性。
数据访问权限控制
01
02
03
04
存储车票信息、旅客信息、财务数据等。
数据存储
对敏感数据进行加密存储，防止数据泄露。
数据加密与解密
数据库管理模块
人机交互界面设计
界面简洁明了
操作便捷性
信息反馈及时
界面美观性
提供简洁明了的操作界面，方便用户快速上手。
提供多种快捷操作方式，提高用户的操作效率。
在操作过程中，及时给出反馈信息，方便用户了解操作结果。
根据用户习惯和审美需求，设计美观大方的界面。
04
PART
数据流管理机制
票务信息采集逻辑
6px
6px
6px
通过自动售票机、人工售票窗口、线上售票平台等多种渠道采集票务信息。
采集渠道
对采集的数据进行合法性、有效性校验，确保数据的准确性。
数据校验
主要包括车次、座位号、票价、购票人信息等数据。
采集内容
01
03
02
对敏感数据进行加密处理，保护乘客隐私和数据安全。
数据加密
04
交易数据传输规范
传输协议
采用安全、高效的数据传输协议，如HTTPS、FTP等。
01
数据格式
统一规定数据格式，便于不同系统之间的数据交换与共享。
02
数据同步
确保交易数据在各个系统之间实时同步，避免数据不一致的情况。
03
访问控制
对数据进行严格的访问控制，只有授权的用户才能访问相关数据。
04
采用分布式存储架构，确保数据的可用性和可靠性。
存储架构
云端协同存储策略
定期
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