大学学生发展指导中心制度​.doc

大学学生发展指导中心制度?

一、总则

1.大学学生发展指导中心以促进学生全面成长与发展为宗旨，致力于为学生提供多元化、个性化的指导与支持服务，助力学生在学业、职业、心理等多方面实现良好发展。

2.本中心遵循国家教育方针政策，结合学校实际情况与学生需求，制定并执行相关工作制度，确保各项工作规范、有序、高效开展。

二、组织架构与职责

（一）中心管理层

1.主任

-全面负责学生发展指导中心的整体规划、战略决策与行政管理工作。

-制定中心年度工作计划与预算，监督计划执行与预算使用情况。

-协调中心与学校其他部门、外部机构的关系，拓展资源与合作渠道。

-定期向学校领导汇报中心工作进展与成果。

2.副主任

-协助主任开展日常工作，负责特定业务板块的管理与推进。

-监督并指导各工作小组的工作，确保工作质量与进度。

-收集、整理学生反馈信息，为中心工作改进提供依据。

（二）工作小组

1.学业指导组

-制定学业指导计划，为不同年级、专业学生提供学业规划咨询。

-组织学习方法讲座、学习经验分享会等活动，提升学生学习能力。

-协助教师开展课程学习指导，针对学习困难学生提供个性化辅导。

2.职业发展组

-开展职业规划教育，提供职业测评工具与咨询服务，帮助学生明确职业方向。

-收集整理就业信息，组织校园招聘会、企业宣讲会等就业促进活动。

-加强与企业合作，拓展实习与就业渠道，建立实习基地。

3.心理健康组

-开展心理健康普查，建立学生心理健康档案。

-提供个体心理咨询、团体心理辅导等服务，帮助学生解决心理问题。

-组织心理健康教育宣传活动，普及心理健康知识，营造良好校园心理氛围。

4.综合素质提升组

-策划并组织各类素质拓展活动，如领导力培训、团队建设活动等。

-鼓励学生参与社会实践、志愿服务等活动，培养社会责任感与实践能力。

-指导学生社团建设与发展，丰富学生课余生活，提升学生综合素质。

三、工作流程

（一）咨询服务流程

1.学生通过线上预约系统、电话或现场预约方式提出咨询需求。

2.中心工作人员对预约信息进行登记与初步分类，根据学生咨询内容分配至相应工作小组。

3.工作小组成员与学生沟通，确定咨询时间与方式（面对面咨询、线上咨询等）。

4.在咨询过程中，工作人员详细了解学生问题，提供专业建议与解决方案，并做好记录。

5.咨询结束后，对学生进行跟踪回访，了解咨询效果，收集反馈意见。

（二）活动组织流程

1.各工作小组根据工作计划与学生需求，提出活动策划方案，包括活动主题、目标、内容、形式、时间、地点、参与人员等。

2.活动策划方案提交中心管理层审核，审核通过后确定活动预算与资源需求。

3.工作人员进行活动宣传推广，通过学校官网、公众号、海报等多种渠道发布活动信息。

4.组织活动现场实施，做好人员签到、设备调试、秩序维护等工作。

5.活动结束后，对活动效果进行评估，收集参与者反馈意见，撰写活动总结报告，为后续活动改进提供参考。

四、人员管理

1.中心工作人员应具备相应专业背景与业务能力，定期参加培训与学习，不断提升专业素养与服务水平。

2.建立完善的绩效考核制度，对工作人员的工作业绩、工作态度、团队协作等方面进行考核评价，考核结果与薪酬、晋升等挂钩。

3.鼓励工作人员开展工作研究与创新，对在工作中有突出贡献或创新成果的人员给予表彰与奖励。

五、资源管理

1.中心应积极争取学校资源支持，合理规划与使用经费，确保各项工作顺利开展。

2.建立与企业、社会组织等外部机构的合作关系，拓展社会资源，为学生提供更多实践机会与发展平台。

3.加强信息化建设，建立学生发展指导信息管理系统，整合学生信息、咨询记录、活动资源等，提高工作效率与服务精准度。

六、监督与评估

1.建立内部监督机制，中心管理层定期对各工作小组工作进行检查与指导，确保工作符合制度要求与工作规范。

2.设立外部监督渠道，接受学生、家长、学校其他部门的监督与意见反馈，及时处理投诉与建议。

3.定期开展中心工作评估，从学生满意度、工作成效、社会影响力等方面进行综合评价，根据评估结果调整工作策略与方法，持续改进工作质量。

七、附则

1.本制度自发布之日起生效实施，如有未尽事宜或需要调整修改，由学生发展指导中心负责解释与修订。

2.本制度应根据国家法律法规、学校政策以及学生发展需求的变化，适时进行更新完善，以确保制度的科学性与有效性。