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售后外聘协议书范本

一、协议概述

本协议以下简称“本协议”，旨在明确甲乙双方在售后外聘服务过程中的权利、义务和责任。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商达成如下协议：

1.1协议目的：通过本协议，甲乙双方建立售后外聘合作关系，共同为甲方的产品提供优质的售后服务，提高客户满意度。

1.2协议期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

1.3协议适用范围：本协议适用于甲乙双方在协议期限内发生的售后外聘服务事项。

二、服务内容和要求

2.1服务内容：乙方根据甲方的需求，为其提供以下售后外聘服务：

（1）产品安装、调试、维修服务；

（2）技术支持、培训服务；

（3）售后服务咨询、解答服务；

（4）其他甲方要求的售后服务。

2.2服务要求：

（1）乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成售后外聘服务；

（2）乙方应保证提供的服务质量，确保客户满意；

（3）乙方应遵守国家相关法律法规，遵守甲方公司的规章制度；

（4）乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。

三、双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供售后外聘服务；

（2）甲方应按时向乙方支付服务费用；

（3）甲方应向乙方提供必要的资料和信息，以便乙方提供优质服务；

（4）甲方应配合乙方完成售后服务工作。

3.2乙方的权利与义务：

（1）乙方应按照协议约定，按时、按质完成售后外聘服务；

（2）乙方有权要求甲方提供必要的资料和信息；

（3）乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给任何第三方；

（4）乙方有权根据实际情况，对售后服务工作进行合理调整。

四、费用及支付方式

4.1服务费用：乙方提供售后外聘服务的费用按照附件《服务费用明细表》执行。

4.2支付方式：

（1）甲方应在每月____日向乙方支付上月服务费用的____%；

（2）甲方应在服务完成后____个工作日内向乙方支付剩余服务费用的____%；

（3）甲方应在协议期满后____个工作日内向乙方支付全部未结清的服务费用。

五、违约责任

5.1若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付____%的违约金。

5.2若乙方未按时完成服务，甲方有权要求乙方按照协议约定进行赔偿。

5.3若乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

6.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。

7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

7.3本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：____________

乙方（盖章）：____________

代表人（签字）：____________

代表人（签字）：____________

签订日期：____________

附件：服务费用明细表

八、保密条款

8.1甲乙双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

8.2保密信息包括但不限于：技术数据、客户信息、市场策略、财务状况等。

8.3本保密条款在本协议终止后仍然有效，保密义务不因本协议的终止而解除。

九、不可抗力

9.1在不可抗力事件发生时，甲乙双方应立即通知对方，并采取一切合理措施减轻损失。

9.2不可抗力事件包括但不限于：自然灾害、战争、政府行为、社会动荡等。

9.3因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分履行时，甲乙双方均不承担违约责任。

十、协议的变更和解除

10.1本协议的变更和解除必须以书面形式进行，并由甲乙双方共同签署。

10.2在以下情况下，甲乙双方可以解除本协议：

（1）本协议约定的终止条件成就；

（2）一方违约，经另一方书面通知后未能在规定期限内纠正；

（3）因不可抗力导致本协议无法履行；

（4）双方协商一致解除本协议。

10.3协议解除后，双方应立即停止一切与协议相关的活动，并按照协议约定处理未完成事项。

十一、通知

11.1本协议项下的通知应以书面形式发送，发送至双方在协议中指定的地址。

11.2通知自发送之日起，在发送方成功发送通知的情况下，视为已送达对方。

十二、适用法律和争议解决

12.1本协议的订立、效力、解释、履行、终止或争议的解决均适用中华人民共和国法律。

12.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十三、协议的附件

13.1本协议的附件是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

13.2附件包括但不限于：服务费用明细表、保密协议、服务规范等。

十四、最终条款