安保部门禁出入管理细则.doc

安保部门禁出入管理细则

安保部门禁出入管理细则

一、目的

为确保本高端宾馆的安全与秩序，保障宾客、员工及相关人员的人身和财产安全，规范宾馆门禁区域的人员与物品出入管理，特制定本细则。

二、适用范围

本细则适用于宾馆所有门禁区域，包括但不限于宾馆出入口、员工通道、贵宾通道、仓库入口、机房入口等，以及所有进入和离开这些区域的人员、车辆和物品。

三、术语定义

1.门禁区域：指宾馆内设置门禁系统，限制未经授权人员进入的特定区域。

2.授权人员：经过宾馆相关部门或领导批准，被授予进入特定门禁区域权限的人员，包括宾馆员工、宾客、供应商、合作伙伴等。

3.访客：非宾馆员工，因商务、拜访等原因临时进入宾馆的人员。

4.违禁物品：包括但不限于枪支、弹药、管制刀具、易燃易爆物品、有毒有害物品等法律法规禁止携带的物品，以及宾馆规定禁止带入的物品，如宠物等。

四、人员出入管理

员工出入

1.日常出入

-所有员工应凭有效工作证件通过指定的员工通道进出宾馆。工作证件应包含员工姓名、照片、部门、职位等信息，且在有效期内。

-员工在上班时间进入宾馆时，需在门禁系统上进行打卡签到，下班时打卡签退。打卡记录将作为考勤统计的依据。

-对于忘记携带工作证件的员工，应向当值安保人员说明情况，并提供有效身份证明（如身份证），经核实身份后，可登记进入宾馆，但需在当天内补办相关手续。

2.特殊情况出入

-员工因工作需要在非工作时间进入宾馆，应提前向所在部门主管申请，填写《非工作时间出入申请表》，注明出入时间、事由、预计停留时间等信息，经部门主管批准后，交安保部门备案。

-安保人员在接到申请后，应核实申请信息，并在员工到达时，对照申请表和员工证件进行身份确认，无误后方可放行。

-员工因私需要离开宾馆，应按照宾馆请假制度办理请假手续，凭请假条或相关批准文件向安保人员说明情况后，方可离开。

宾客出入

1.正常入住与退房

-宾客在办理入住手续时，前台工作人员应向宾客发放房卡，房卡作为宾客进入客房区域的有效凭证。同时，应告知宾客宾馆的门禁管理规定，提醒宾客妥善保管房卡。

-宾客退房时，前台工作人员应收回房卡，并确保房卡内的信息已注销。安保人员在巡逻过程中，如发现无房卡或房卡信息异常的宾客在客房区域徘徊，应礼貌上前询问核实情况。

2.访客接待

-访客前来拜访宾客，应在宾馆入口处的访客登记处向安保人员说明拜访对象的姓名、房号等信息。安保人员通过电话与被访宾客取得联系，经宾客确认同意后，访客需填写《访客登记表》，包括姓名、身份证号码、联系方式、来访时间、拜访对象等信息，并将有效身份证件（如身份证）暂存安保处，领取访客证。

-访客应在规定的时间内（一般不超过[X]小时，特殊情况需经宾客和宾馆相关部门同意），凭访客证通过指定通道进入宾馆，前往拜访宾客所在房间。安保人员应对访客的行踪进行适当关注，确保其行为符合宾馆规定。

-访客离开宾馆时，应前往访客登记处归还访客证，取回身份证件，并填写离开时间。如访客超时未离开，安保人员应及时与被访宾客联系，了解情况并督促访客离开。

外来人员出入

1.供应商与合作伙伴

-供应商与合作伙伴的工作人员因业务需要进入宾馆，应提前与宾馆相关业务部门取得联系，预约来访时间。业务部门应向安保部门发送《外来人员预约通知单》，注明来访人员姓名、单位、身份证号码、联系方式、来访时间、事由、预计停留时间等信息。

-来访人员到达宾馆入口时，应向安保人员出示有效身份证件和预约通知单，安保人员核实信息无误后，引导来访人员填写《外来人员登记表》，并发放临时出入证。来访人员应佩戴临时出入证，在规定时间内，按照指定路线前往业务对接部门。

-业务对接完成后，来访人员应前往安保部门归还临时出入证，办理离开手续。如来访人员需要进入宾馆的特定区域（如仓库、机房等），除上述手续外，还需由业务对接部门人员陪同，并经相关区域管理部门批准。

2.施工人员

-因宾馆内部装修、设备维修等原因需要安排施工人员进入时，施工单位应提前向宾馆工程管理部门提交施工申请，包括施工项目、施工时间、施工人员名单（姓名、身份证号码、联系方式等）、安全承诺书等资料。工程管理部门审核通过后，向安保部门发送《施工人员准入通知单》。

-施工人员首次进入宾馆时，应在安保部门的组织下，接受安全培训，了解宾馆的安全规定和注意事项。培训合格后，施工人员需填写《施工人员登记表》，并提交身份证复印件。安保部门为施工人员发放专用的施工出入证，施工人员应凭施工出入证在规定的施工时间内，通过指定通道进入施工区域。

-在施工期间，施工人员应严格遵守宾