某美容院仪器设备管理制度.doc

某美容院仪器设备管理制度

一、总则

1.目的

本制度旨在加强美容院仪器设备的管理，确保仪器设备的正常运行和安全使用，提高仪器设备的使用效率，保障美容服务的质量，同时结合美容院的企业文化和经营理念，实现仪器设备管理的规范化、科学化，促进美容院的稳定发展。

2.适用范围

本制度适用于美容院全体员工及与仪器设备使用相关的各类人员，同时涉及到为顾客提供服务过程中仪器设备的使用规范。

3.指导原则

遵循美容院“以顾客为中心，追求卓越品质”的经营理念，仪器设备管理以满足顾客需求、保障服务质量为首要目标。秉持扁平化管理理念，减少管理层次，提高信息传递效率和决策速度，确保仪器设备管理工作的高效执行。注重运营效益，合理配置和使用仪器设备，降低设备损耗和运营成本。同时，高度重视数据安全和安全生产，保障顾客和员工的人身安全以及设备数据的保密性、完整性和可用性。

二、组织架构与职责划分

1.仪器设备管理小组

-组成：由美容院店长担任组长，行政主管、技术骨干等相关人员为成员。

-职责：负责制定和修订仪器设备管理制度；统筹规划仪器设备的采购、调配和报废处理；协调解决仪器设备管理过程中的重大问题；监督制度的执行情况，对各部门的仪器设备管理工作进行考核评估。

2.采购部门

-职责：根据美容院业务需求和仪器设备管理小组的规划，进行仪器设备的市场调研；筛选合格的供应商，组织采购谈判，签订采购合同；确保所采购的仪器设备符合美容院的质量要求和相关标准，及时跟进设备的到货、验收等工作。

3.使用部门

-职责：负责本部门仪器设备的日常使用、维护和保养；制定本部门仪器设备的使用计划，合理安排设备使用时间，提高设备利用率；及时向仪器设备管理小组反馈设备的运行状况、故障情况等信息；配合采购部门做好新设备的验收工作和旧设备的报废处理工作。

4.维修部门

-职责：负责仪器设备的定期巡检和预防性维护；及时处理仪器设备的故障维修，确保设备尽快恢复正常运行；建立仪器设备维修档案，记录设备维修情况，包括故障现象、维修方法、维修时间等；对设备的维修成本进行核算和控制，提出设备维修和更新的合理化建议。

5.行政部门

-职责：负责仪器设备相关文件和资料的管理，包括设备的采购合同、说明书、操作手册等；协助仪器设备管理小组进行制度的宣传和培训工作；对仪器设备的使用环境进行监督和管理，确保符合安全生产要求；参与仪器设备的盘点工作，核实设备的数量、状态等信息。

三、管理流程

1.采购流程

-需求提出：使用部门根据业务发展和服务需求，填写《仪器设备采购申请表》，详细说明所需设备的名称、型号、规格、数量、用途等信息，提交给仪器设备管理小组。

-需求审核：仪器设备管理小组对使用部门提交的申请进行审核，综合考虑美容院的整体规划、预算情况、设备的必要性和可行性等因素，提出审核意见。如审核通过，将申请转交给采购部门；如不通过，向使用部门说明理由。

-市场调研：采购部门接到审核通过的申请后，进行市场调研，收集不同品牌、型号仪器设备的相关信息，包括价格、性能、质量、售后服务等，形成《仪器设备市场调研报告》。

-供应商选择：采购部门根据市场调研报告，筛选出若干家合格的供应商，邀请供应商进行报价和商务洽谈。在选择供应商时，除考虑价格因素外，还要重点考察供应商的信誉、产品质量、售后服务能力等。确定供应商后，签订采购合同，明确双方的权利和义务，包括设备规格、价格、交货期、售后服务等条款。

-到货验收：设备到货前，采购部门通知使用部门和维修部门做好验收准备工作。设备到货后，由采购部门、使用部门和维修部门共同进行验收。验收内容包括设备的数量、规格、型号、外观等是否与合同一致，设备的性能是否符合要求等。验收合格后，填写《仪器设备验收报告》，相关人员签字确认；如验收不合格，及时与供应商沟通协商解决。

2.使用流程

-培训上岗：新设备投入使用前，由维修部门或供应商技术人员对使用人员进行操作培训，确保使用人员熟悉设备的性能、操作方法、注意事项等。使用人员经考核合格后，方可独立操作设备。

-使用登记：使用人员在每次使用设备前，需填写《仪器设备使用登记表》，记录设备的使用时间、使用人、设备运行状况等信息。使用完毕后，再次记录设备的运行状况和使用结束时间。

-日常维护：使用人员在使用过程中要按照设备的操作手册进行正确操作，做好设备的日常清洁、保养工作。如发现设备有异常情况，应立即停止使用，并及时报告给维修部门。

-借用管理：如因工作需要，其他部门或人员需借用仪器设备，需填写《仪器设备借用申请表》，经借用部门负责人和仪器设备管理小组批准后，办理借用手续。借用期限一般不