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工作分析试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.工作分析的结果是（）

A.工作说明书B.绩效标准C.薪酬体系D.培训计划

2.以下哪种方法适用于大量标准化的、周期短的体力活动工作（）

A.问卷调查法B.观察法C.访谈法D.工作日志法

3.工作分析中，确定工作的名称、编号等信息属于（）

A.工作标识B.工作概述C.工作职责D.工作关系

4.分析工作的流程、步骤等，这是（）

A.任务分析B.人员分析C.组织分析D.环境分析

5.工作分析的第一步是（）

A.收集信息B.确定目的C.选择方法D.编写说明书

6.主要用于收集有关工作职责、工作任务等方面信息的问卷是（）

A.职位分析问卷B.管理职位描述问卷C.功能性工作分析问卷D.工作要素法问卷

7.访谈法中，最常见的是（）

A.个别员工访谈B.群体访谈C.主管访谈D.专家访谈

8.工作分析中，分析工作对人的知识、技能等要求属于（）

A.工作规范B.工作内容C.工作环境D.工作关系

9.适合于对管理工作进行分析的方法是（）

A.关键事件法B.工作实践法C.观察法D.问卷调查法

10.以下不属于工作分析意义的是（）

A.员工培训B.人员招聘C.工作设计D.团队建设

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.工作分析的主要内容包括（）

A.工作描述B.工作规范C.工作流程D.工作环境

2.常用的工作分析方法有（）

A.观察法B.访谈法C.问卷调查法D.工作实践法

3.工作分析的目的包括（）

A.招聘合适人员B.设计培训方案C.建立绩效标准D.优化工作流程

4.观察法的优点有（）

A.直接性B.真实性C.全面性D.不干扰员工工作

5.访谈法的缺点包括（）

A.受访谈者主观影响大B.耗时C.成本高D.信息可能不准确

6.问卷调查法的优点有（）

A.范围广B.成本低C.速度快D.信息准确

7.工作规范包含的内容有（）

A.知识要求B.技能要求C.能力要求D.身体素质要求

8.工作描述的内容包括（）

A.工作名称B.工作职责C.工作关系D.工作权限

9.工作分析的流程包括（）

A.准备阶段B.调查阶段C.分析阶段D.完成阶段

10.工作分析在人力资源管理中的作用有（）

A.员工选拔B.薪酬设计C.职业生涯规划D.劳动关系管理

三、判断题（每题2分，共10题）

1.工作分析只对新员工入职有帮助。（）

2.观察法适用于所有类型的工作。（）

3.问卷调查法收集的信息一定准确。（）

4.工作规范主要描述工作本身的特性。（）

5.工作分析可以由人力资源部门单独完成。（）

6.访谈法只能与员工进行一对一访谈。（）

7.工作分析结果一旦确定就不能更改。（）

8.关键事件法能有效分析工作的关键环节。（）

9.工作环境不属于工作分析的内容。（）

10.工作分析对企业战略实施没有作用。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述工作分析在人员招聘中的作用。

答案：能明确岗位所需知识、技能、能力等要求，为招聘提供准确标准，使招聘到更符合岗位需求的人员，提高招聘效率和质量。

2.观察法在工作分析中的适用范围及局限性。

答案：适用大量标准化、周期短的体力活动工作。局限性在于难以观察到内在心理活动，对复杂、偶然工作不适用，且可能干扰员工工作，影响正常表现。

3.工作描述与工作规范的区别。

答案：工作描述侧重说明工作本身，如工作名称、职责、关系、权限等；工作规范着重对任职者要求，包括知识、技能、能力、身体素质等方面。

4.简要说明工作分析准备阶段的主要工作。

答案：明确工作分析目的，确定分析对象，组建工作分析小组，制定工作分析计划，收集相关背景资料。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论工作分析在企业薪酬设计中的重要性。

答案：工作分析明确各岗位的职责、难度、所需能力等差异，为薪酬设计提供基础。以此可合理评估岗位价值，使薪酬与岗位贡献匹配，保证公平性，激励员工，提升企业竞争力。

2.分析多种工作分析方法结合使用的必要性。

答案：不同方法有各自优缺点。如观察法直观但对复杂工作难