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幼儿园幼儿晨间接待环节的常规规范

一、接待前的准备工作

（一）教师仪表与精神状态

1.着装要求

教师要穿着整洁、得体、舒适的服装，服装款式应符合幼儿园的工作环境，避免过于紧身、暴露或过于繁琐的服饰。例如，选择简洁的连衣裙、宽松的衬衫搭配休闲裤等。颜色以柔和、明亮为主，避免过于暗沉或刺眼的颜色，给幼儿带来亲切、温暖的视觉感受。

2.妆容与发型

教师应化淡妆，保持面部清爽干净。适度的眼影、腮红和口红可以增添精神气色，但不宜过于浓重。发型要简洁利落，长发需束起，避免头发散落影响与幼儿的互动或带来安全隐患。例如，扎一个马尾辫或盘发，既方便活动又显得干练。

3.精神状态

教师要以饱满的精神状态迎接幼儿，提前调整好自己的情绪，保持积极乐观的心态。即使在生活中遇到不愉快的事情，也不能将负面情绪带到工作中。可以在接待幼儿前进行简单的自我心理调适，如做几次深呼吸、回忆一些开心的事情等。

（二）接待场地的布置与检查

1.场地整洁

在幼儿入园前，教师要确保接待区域干净整洁。地面无杂物、水渍，桌椅摆放整齐，门窗玻璃明亮。每天早上提前半小时到达幼儿园，对接待区域进行清扫和擦拭，包括接待台、玩具架、鞋柜等。

2.环境温馨

为接待区域营造温馨、舒适的氛围，可以在墙壁上张贴幼儿的照片、可爱的卡通画，摆放一些绿植和鲜花。在接待台上放置一些小玩具或糖果，作为对幼儿的小奖励，增加幼儿对幼儿园的好感。

3.设施检查

检查接待区域的设施设备是否完好，如桌椅是否稳固、电器设备是否正常运行、玩具是否有损坏等。对于发现的问题要及时报修或更换，确保幼儿的安全。

（三）接待用品的准备

1.晨检用品

准备好晨检所需的物品，如体温计、手电筒、压舌板、消毒棉球、记录表格等。体温计要提前检查是否能正常使用，消毒棉球要保证充足且在有效期内。记录表格要清晰明了，便于记录幼儿的晨检情况。

2.签到用品

准备好签到表和签到笔，签到表要按班级和幼儿姓名进行排序，方便教师快速找到幼儿的信息。签到笔要确保书写流畅，避免出现断墨等情况。

3.其他用品

根据实际需要，准备一些其他用品，如口罩、纸巾、创可贴等。在疫情期间，要确保口罩的充足供应，方便幼儿入园时佩戴。

二、接待过程中的规范操作

（一）微笑迎接与问候

1.站位与姿态

教师要站在接待区域的门口或显眼位置，保持良好的站姿，挺胸抬头，面带微笑，目光亲切地迎接每一位幼儿。双脚微微分开，与肩同宽，双手自然下垂或放在身前，展现出专业、亲切的形象。

2.语言问候

当幼儿和家长走近时，教师要主动热情地打招呼，使用亲切的语言，如“早上好！欢迎宝贝来到幼儿园！”“早呀，可爱的小朋友！”等。对于熟悉的幼儿，可以叫出他们的名字，增加幼儿的归属感和认同感。同时，也要向家长问好，如“您好！今天孩子看起来精神很不错呢！”

（二）接待家长与沟通交流

1.倾听家长反馈

家长可能会向教师反馈幼儿在家的情况，如饮食、睡眠、情绪等。教师要认真倾听，用眼神和点头等方式给予回应，让家长感受到教师的关注和重视。对于家长提出的问题和建议，要耐心解答和记录。

2.交流幼儿情况

教师也可以主动向家长介绍幼儿在园的情况，如前一天的表现、学习内容、活动情况等。用积极的语言描述幼儿的优点和进步，让家长对幼儿在园的生活放心。例如，“昨天宝宝在画画课上画得特别认真，还和小伙伴分享了自己的想法，表现很棒！”

3.注意沟通方式

在与家长沟通时，要注意语言表达和态度。使用温和、礼貌的语言，避免使用过于生硬或批评性的话语。如果幼儿有需要家长配合的事情，要以建议的方式提出，如“我们发现宝宝最近在吃饭方面有点挑食，您在家可以多给宝宝准备一些不同种类的蔬菜，一起帮助宝宝养成良好的饮食习惯，您看可以吗？”

（三）晨检工作的规范流程

1.一问

询问家长幼儿在家的健康状况，如是否有发热、咳嗽、腹泻等症状，是否服用过药物，昨晚的睡眠和饮食情况等。认真听取家长的回答，并做好记录。例如，“宝宝昨晚睡得怎么样？有没有哪里不舒服呀？”

2.二看

观察幼儿的精神状态、面色、皮肤等。看幼儿是否精神饱满，面色是否红润，皮肤是否有皮疹、外伤等。同时，检查幼儿的口腔、咽喉，看是否有红肿、溃疡等情况。使用手电筒时，要注意光线不要直射幼儿的眼睛。

3.三摸

用手触摸幼儿的额头、颈部、手心等部位，感觉是否有发热现象。触摸时动作要轻柔，避免引起幼儿的不适。如果感觉幼儿体温异常，要及时使用体温计进行测量。

4.四查

检查幼儿是否携带危险物品，如小刀、硬币、珠子等。让幼儿将口袋里的东西掏出来，仔细检查书包和衣物。对于携带的药品，要认真核对药品的名称、剂量、服用时间等信息，并做好登记。

5.记录与处理

将晨检情况详细记录在晨检表格上，包括幼儿的姓名、健康状况、是否带药等信息。对于发现的问题要及时处理，如体