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笃行实干，赋能教育——2025年教师职称工作总结报告

教育是一场双向奔赴的成长，2025年，我以行政秘书身份深耕学院工作，秉持“服务教育、助力发展”的初心，在思想政治淬炼、专业能力提升、服务效能优化中稳步前行。现将工作从思想铸魂、专业深耕、服务赋能、成长沉淀四方面总结，回溯履职路，锚定新方向。

一、铸魂育人：筑牢思想与职业根基

（一）政治引领，把稳工作方向

深知教育工作者的政治使命，将理论学习作为“必修课”。通过“读报研习社”“理论读书会”，深学党的教育方针与政策理论，每月撰写“理论应用清单”，把“立德树人”“五育并举”融入行政服务细节：在会议组织中，优先保障思政教研活动；在文件流转里，突出素质教育工作部署，以政治引领确保行政工作贴合教育发展大局。

（二）德法兼修，塑造职业形象

严守“依法依规、敬业奉献”职业准则，构建“德法双维”成长体系。学法层面，参与“教育政策与法规研修班”，梳理行政工作高频法律风险点（如合同合规、信息保密），制定《行政秘书法务操作指引》；修德方面，以“四有好老师”为标杆，在服务师生中践行“耐心、细心、诚心”，面对繁琐事务不抱怨，遇到突发问题主动补位，塑造“靠谱、专业”的行政形象，获学院“服务之星”提名。

二、精业笃行：提升专业与服务效能

（一）岗位适配，快速构建能力体系

六月入职行政秘书后，启动“岗位能力攻坚计划”：用“流程图+案例库”梳理工作模块（如会议组织、文件管理、物资协调），两周内掌握“学院公文格式规范”“会议室智能系统操作”；主动参与“新入职行政人员培训营”，学习“高效时间管理”“跨部门沟通技巧”，三个月内独立承担“学院教学工作研讨会”“迎新筹备会”等大型活动组织，零失误完成任务，获领导“成长迅速”评价。

（二）创新服务，打造行政“智慧引擎”

聚焦“行政效能提升”，推动服务模式创新：搭建“行政服务线上平台”，整合“会议预约”“文件签批”“物资申领”功能，实现流程数字化，让师生“少跑腿、快办事”；设计“行政服务需求调研卡”，每月收集师生反馈（如“希望简化报销流程”“增加会议室设备”），联动财务、后勤部门优化服务，累计解决12项共性需求，服务满意度从78%提升至91%。

三、协同赋能：凝聚发展合力

（一）跨部门联动，保障学院运转

作为行政“枢纽”，构建“跨部门协同作战图”：与教学部门协同，保障“教学检查”“课程评审”等工作物资与场地；联动学工部门，助力“学生实践活动”“就业指导会”开展；配合后勤部门，推进“校园环境优化”“设施安全排查”。建立“周协同例会”机制，同步工作进度、解决协作堵点，保障学院各项工作“无缝衔接、高效推进”，全年协助完成32项跨部门重点任务。

（二）师生服务，做成长“陪跑者”

坚持“行政服务为育人赋能”，开展“行政开放日”活动，邀请师生走进行政办公室，了解“文件从起草到发布的流程”“会议筹备背后的细节”，拉近行政与教学一线的距离；设立“行政服务小顾问”，招募学生参与“行政流程优化讨论”，让学生在实践中理解“管理与服务”的逻辑，累计吸纳6条学生建议，转化为“简化学生请假流程”“增设自习室物资补给”等服务举措，实现“服务-育人”双向赋能。

四、成长沉淀：反思与突破

（一）课题研究，提炼行政智慧

参与“高校行政秘书职业能力标准与培养路径”课题，调研20余所院校行政工作模式，结合本院实践，撰写《行政秘书“三服务三育人”工作法》，提出“服务教学、服务师生、服务发展”与“育人意识、育人能力、育人实践”融合的工作模型，为行政岗位育人价值挖掘提供新思路，相关成果获“校级教育管理研究优秀奖”。

（二）自我迭代，突破能力边界

建立“行政秘书成长台账”，每月复盘工作短板：针对“大型活动统筹压力大”，学习“项目管理工具（甘特图、WBS分解）”；面对“突发舆情应对经验不足”，参加“教育舆情处理培训”，模拟演练“谣言危机公关”“负面事件回应”。通过持续学习，逐步从“事务执行者”向“发展参谋者”转变，在学院“十四五规划中期评估”中，独立完成“行政服务效能数据报告”，为决策提供支撑。

五、回顾与展望

2025年，是行政工作从“适应”到“突破”的成长年，在服务学院运转、助力教育发展中，我收获了师生认可，也沉淀了专业能力。未来，将继续以“笃行实干”为底色，深化“行政+育人”融合实践，探索“数字化行政服务”新路径，提升“跨部门协同治理”能力，让行政工作不仅是“保障线”，更是“发展线”“育人线”，为学院高质量发展注入行政动能，在职称评定的新起点上，以更成熟的姿态服务教育事业，书写行政秘书赋能育人的新篇章！

教育行政工作是连接“管理”与“育人”的桥梁，我愿以专业为梁、服务为魂，在助力学院发展的同时，守护教育初心，让行政工作绽放育人光彩，为培养“有温度、有担当”的教育管理者，贡献自己的力量。