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2024年11月凉山州税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、某项工作由你负责，下面有个老同志遇事不和你商量，还经常私下找领导请示汇报，让你很为难。现在你和这位老同志进行沟通，请进行模拟。

【答案】：老王大哥：最近一段时间，我们这个工程比较忙，辛苦您了。您这么大年纪，依然奋战在第一线，我代表我们这个项目组的全体员工感谢您。领导让我负责这项工程，我感觉压力很大，责任也很大。因为我还很年轻，工作经验没有您丰富，所以很多问题我还是需要向您多请教学习的，希望您能帮助我。我刚来单位的时候，出了差错您都会提点我两句，今天想来已经是四年前的事情了，但那时的话如今依然让我受益良多。我最应该向您学习的其实是您对待工作的认真负责的态度。在工作中我们可能有些分歧，其实我们都是想把任务完成得更好。所以我想，您如果对我的做法有异议的话，可以直接向我提出来，我一定会马上改正；如果您对工作有什么看法或者建议的话，也可以告诉我，我会考虑您的意见和建议，并及时上报领导。毕竟大家都是为了工作嘛。我觉得，在您的帮助下，经过这段时间的工作磨练，我的工作能力已经有了一定的提高，也得到了很多同志的认可。我相信如果大家能够充分配合的话，我们的工作一定会更出色的。那就这样吧，都还有工作要忙。老王大哥，咱就这么说定了，下次开会我第一个就叫着您。

【解析】该题是关于处理与老同志工作关系的沟通类模拟题。破题点在于以尊重、诚恳的态度与老同志交流，化解矛盾，促进工作配合。1.开场表达关怀与感谢：答题者以“老王大哥”称呼老同志，营造亲切氛围。提及工作忙并对其表示感谢，肯定老同志的付出与贡献，体现对他的尊重，拉近彼此距离，为后续交流奠定良好基础。2.表明自身情况与态度：说明自己年轻、经验不足，强调需向老同志请教学习，表明谦逊态度。回忆过去老同志对自己的提点，突出老同志对自己成长的帮助，进一步加深老同志的好感。3.分析工作分歧并提出期望：指出工作中存在分歧是为把任务完成得更好，表明对工作的正确态度。希望老同志对自己做法有异议时直接提出，也可分享工作看法和建议，体现包容和开放的态度，同时引导老同志采取正确的沟通方式，避免私下找领导汇报。4.强调团队协作的重要性：提及在老同志帮助下自己工作能力有提高且得到同志认可，肯定团队合作的成果。强调大家充分配合工作会更出色，强化团队协作意识，鼓励老同志积极参与合作，共同把工作做好。5.结尾自然收尾并给出积极信号：以“都还有工作要忙”自然结束交流，同时提出下次开会第一个叫着老同志，再次体现对老同志的重视，传递积极合作的信号，巩固沟通效果。总体而言，答案条理清晰，态度诚恳，既照顾到老同志的感受，又明确表达了自己的观点和期望，有助于解决与老同志之间的矛盾，促进工作顺利开展。

2、你单位的副科长是新来的，对业务不熟悉，你在提交一份报告时副科长通过了，但正科长未通过，你该怎么办？

【答案】：首先，在确认报告未通过后与正科长汇报沟通，对自己负责的报告未能达到预期目标表达歉4意并承担作为第一责任人带来的后果。其次，向其解释副科长对报告审批通过是因为我在提交报告时未能明确解释报告中的业务，责任主要在我，所以我将结合正科长的意见，尽快改正报告并向副科长仔细解释原因，详述业务，避免今后发生类似事件。再次，对于报告未能通过而给副科长及其他同事带来的工作上的不便向他们表达歉意。同时，也对自己未能详细解释业务流程和操作的行为以及缺乏主动沟通的意识表示诚恳的歉意。最后，向副科长解释报告未能通过的原因和业务情况，解释具体原因并提供具体解决办法，确保副科长对报告中所涉及的业务有详细的了解，对于今后工作相关事宜进行及时汇报和讲解，做到沟通更好、更快、更顺畅。此事对于我今后的工作是一个警示，以后在向领导汇报工作时，我要尽量详尽解释并阐述工作涉及的业务和解决办法，主动沟通，确保今后不再因沟通问题造成重复性工作。

【解析】这是一道公务员面试中的人际关系处理题，重点考查考生在面对工作中不同领导对同一份报告给出不同审批结果时的应对能力和沟通协调能力。题干分析-背景设定为单位副科长新来且业务不熟悉，在此情况下考生提交报告副科长通过但正科长未通过，这形成了工作中的矛盾点，考验考生如何处理与两位领导之间的关系以及解决报告未通过的问题。答案剖析#及时沟通与承担责任在确认报告未通过后，第一时间与正科长汇报沟通。向正科长表达对报告未达预期目标的歉意，并明确承担作为报告第一责任人应有的后果。这体现了考生有责任意识，不推诿责任，能够正视工作中的失误，在公务员工作中，勇于承担责任是非常重要的职业素养。#解释原因与解决问题向正科长解释副科长审批通过的原因是自己在提交报告时未明确解释报告中的业务，将责任揽到自己身上，这既维护了副科长的面子，又展现出自身的大局观。同时，提出结合正