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掌握民航服务人员的仪容礼仪第4课
课题掌握民航服务人员的仪容礼仪
课时2课时（90min）
知识技能目标：
（1）掌握民航服务人员的发型要求和妆容要求
（2）在民航服务中，能够做到发型、妆容得体并符合岗位要求
教学目标
思政育人目标：
（1）培养高雅的气质与美好的心灵，使自己秀外慧中，表里如一
（2）树立自信心，给自己足够的信心和鼓励
教学重点：民航服务人员的发型要求和妆容要求
教学重难
教学难点：仪容礼仪符合岗位要求
教学方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法
教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材
第1节课：考勤（2min）→案例导入（10min）→传授新知（25min）→课堂讨论（8
min）
教学设计
第2节课：躬体力行（25min）→任务考核（5min）→思政掠影（10min）→课堂小
结（3min）→作业布置（2min）
教学过程主要教学内容及步骤设计意图
第一节课
【教师】使用APP进行签到培养学生的组
考勤
织纪律性，掌握学
（2min）
【学生】按照老师要求签到生的出勤情况
【教师】讲述“创造美，展现美——新妆容为旅客旅途增色
用案例导入，让
添彩”案例（详见教材），并提出问题：
学生主动探究民
案例导入
（1）深航为什么这么重视女空中乘务员的妆容？航服务人员的仪
（10min）
（2）你是怎样通过妆容来提升自己形象的？容礼仪的重要性，
导入本节课课题
【学生】聆听、思考、回答
通过教师讲解、
【教师】通过学生的发言引入课题，讲解民航服务人员的发
案例分析、视频播
传授新知型礼仪和妆容礼仪放和师生互动，让
（25min）礼仪讲堂学生熟悉民航服
务人员的发型礼
仪容，主要是指一个人的容貌，包括一个人的
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