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培训机构教师绩效工资核算发放制度

一、总则

1.目的

本制度旨在建立科学合理的教师绩效工资核算与发放体系，充分调动教师的工作积极性和主动性，提高教学质量和服务水平，促进培训机构的持续发展，实现员工与机构共同成长，契合机构“以学员为中心，助力每一位学员实现梦想”的经营理念。

2.适用范围

本制度适用于本培训机构全体专职教师。

3.基本原则

-公平公正原则：绩效工资核算以客观、准确的数据和事实为依据，确保公平对待每一位教师。

-多劳多得、优绩优酬原则：将教师的工作业绩、教学质量、学员满意度等因素与绩效工资挂钩，充分体现工作贡献与收入的正相关关系。

-动态调整原则：根据培训机构的发展战略、市场变化以及教师队伍的实际情况，适时对绩效工资核算与发放制度进行调整和完善。

-人文关怀原则：在强调绩效的同时，充分考虑教师的工作压力和个人发展需求，关注教师身心健康，营造良好的工作氛围。

二、组织架构与职责划分

1.教学管理部门

-职责：负责制定教学计划、安排课程、组织教学研讨活动；收集教师教学工作相关数据，包括教学课时、教学成果等，为绩效工资核算提供基础数据支持；对教师的教学质量进行评估和指导，提出改进建议。

-扁平化管理体现：教学管理部门直接与教师沟通协作，减少中间层级，快速传达教学要求和反馈教学问题，提高工作效率。

2.人力资源部门

-职责：根据教学管理部门提供的数据和评估结果，按照绩效工资核算制度进行具体的核算工作；负责绩效工资的发放，确保工资准确、及时到账；建立教师绩效档案，记录教师的绩效表现，为教师的晋升、培训等提供参考依据。

-与其他部门关系：与教学管理部门密切合作，确保数据的准确性和及时性；与财务部门协同工作，保障绩效工资的顺利发放。

3.财务部门

-职责：负责审核绩效工资核算的准确性，确保工资发放符合财务规定；提供资金保障，按时足额发放教师绩效工资。

-在整体运营中的作用：财务部门通过严格的审核和资金管理，保障机构运营效益，确保绩效工资的发放不会影响机构的正常财务运转。

三、管理流程

1.绩效数据收集

-教学课时统计：教学管理部门根据教师的课程安排和实际授课情况，统计每位教师的教学课时数量。教学课时分为标准课时和特殊课时，标准课时按照正常教学时长计算，特殊课时如一对一辅导、公开课等根据实际情况进行合理折算。

-教学质量评估：通过学员评教、同行评教、教学成果评估等多种方式对教师的教学质量进行评估。学员评教采用问卷调查或在线评价的方式，收集学员对教师教学方法、教学态度、教学效果等方面的评价；同行评教由教学管理部门组织教师之间相互听课、评价；教学成果评估主要关注学员的学习成绩提升、技能掌握情况、竞赛获奖等方面。

-学员满意度调查：定期开展学员满意度调查，了解学员对教师教学服务的满意度。调查内容包括教师的沟通能力、责任心、对学员的关注度等方面。

2.绩效工资核算

-绩效工资构成：教师绩效工资由教学课时绩效、教学质量绩效、学员满意度绩效三部分组成。

-教学课时绩效：根据教师实际授课课时数量和课时单价计算。课时单价根据课程难度、教师职称等因素确定，体现多劳多得原则。

-教学质量绩效：依据教学质量评估得分进行核算。教学质量评估得分按照学员评教、同行评教、教学成果评估的一定权重计算得出。得分越高，教学质量绩效越高。

-学员满意度绩效：根据学员满意度调查结果核算。学员满意度达到一定标准给予相应的绩效奖励，满意度越高，奖励额度越大。

-核算公式：绩效工资=教学课时绩效+教学质量绩效+学员满意度绩效。具体计算公式为：绩效工资=实际授课课时数×课时单价×课时绩效系数+教学质量评估得分×教学质量绩效系数+学员满意度得分×学员满意度绩效系数。其中，课时绩效系数、教学质量绩效系数、学员满意度绩效系数根据机构实际情况和发展阶段进行动态调整。

3.绩效工资发放

-发放周期：绩效工资按月核算，次月发放。例如，1月份的绩效工资在2月份发放。

-发放流程：教学管理部门在每月初将上月教师绩效数据提交给人力资源部门，人力资源部门进行核算后，报财务部门审核。财务部门审核无误后，按照工资发放流程将绩效工资发放到教师工资账户。

-特殊情况处理：如教师在绩效工资核算周期内出现请假、调课等特殊情况，按照相应规定对绩效工资进行调整。例如，病假期间绩效工资按照一定比例扣除，调课导致课时变化的，重新核算教学课时绩效。

四、权利与义务

1.教师权利

-知情权：教师有权了解绩效工资核算的依据