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低级心理活动??2、知道这是汽车知觉:反映事物的整体。第90页,共167页,星期日,2025年,2月5日低级心理活动??3、回忆起各种各样的汽车,这是一辆保时捷。记忆:回忆过去经历过的有关事物。第91页,共167页,星期日,2025年,2月5日低级心理活动??4、如果是我在开,别人一定会很羡慕。想象:人脑对旧表象加工改造形成新形象。第92页,共167页,星期日,2025年,2月5日低级心理活动??5、月工资2000元,50年也买不起。思维:反映事物间的本质关系。第93页,共167页,星期日,2025年,2月5日低级心理活动??感觉:反映事物个别属性(颜色、气味等)知觉:反映事物的整体。记忆:回忆过去经历过的有关事物。想象:人脑对旧表象加工改造形成新形象。思维:反映事物间的本质关系。用户认知活动(心理过程)第94页,共167页,星期日,2025年,2月5日??想象产生需要两个条件:第一,头脑中要有相当数量的表象作为加工材料。如绘画第二,要有运用智力对已有表象进行加工改造的能力。第95页,共167页,星期日,2025年,2月5日(二)想象的种类想象无意想象有意想象1、无意想象与有意想象第96页,共167页,星期日,2025年,2月5日??无意想象:没有预定目的,在一定的刺激影响下,不由自主地引起的想象。看到天上的云,不自觉地把它想象成蘑菇、大象、羊群等;第97页,共167页,星期日,2025年,2月5日??有意想象
有预定目的、自觉进行的想象。画家画画作家创造小说建筑师设计楼房第98页,共167页,星期日,2025年,2月5日??再造想象是根据语言、文字的描述或图表、模型的示意在头脑中形成相应形象的心理过程。恐龙已经灭绝了,但人们经过考古,想象出恐龙的样子。再造想象的形象一般是以前存在的。第99页,共167页,星期日,2025年,2月5日??如:看完《红灯记》后想象铁梅的形象。第100页,共167页,星期日,2025年,2月5日??创造想象:按照自己的创见,独立地构思新形象的过程。如:工程师设计新产品。
创造想象的形象一般是以前没有的第101页,共167页,星期日,2025年,2月5日??对于用户购买高档消费品显示经济实力、社会地位延伸人格的想象高级组合家具对生活环境美好效果的想象把衣料搭在身上想象着作成衣服的情景购买商品时常常伴随想象第102页,共167页,星期日,2025年,2月5日??(一)思维的含义及特征思维:是人脑对客观现实的间接的、概括的反映。感知觉:是人脑对客观事物的直接反应。思维:是人脑对客观事物的间接反应。六、用户的思维(二)用户的思维过程分析比较评价第103页,共167页,星期日,2025年,2月5日??感觉颜色鲜艳、芳香扑鼻知觉鲜花非常美丽思维推断春天来了。第104页,共167页,星期日,2025年,2月5日??感知觉:红卫兵、毛泽东、林彪、喊口号思维:根据记忆推断出这是文革时期的照片。第105页,共167页,星期日,2025年,2月5日??财经学院思维是对人脑客观事物的概括的反应。概括为交通工具第106页,共167页,星期日,2025年,2月5日用户心理活动的情感过程第107页,共167页,星期日,2025年,2月5日一、情绪和情感的区别与联系(一)情绪和情感的含义情绪和情感是人们对客观事物是否符合自己的需要时所产生的一种主观体验。用户心理活动的情感过程第108页,共167页,星期日,2025年,2月5日(二)情绪与情感的区别与联系+情绪一般指与生理的需要和较低级的心理过程(感觉、知觉)相联系的内心体验。+情感一般指与人的社会性需要和意识紧密联系的内心体验。如理智感、荣誉感、道德感、美感等。用户心理活动的情感过程第109页,共167页,星期日,2025年,2月5日二、情绪与情感的表达方式(一)根据情绪发生的强度、速度、持续时间划分1.激情2.热情3.心境4.挫折(二)根据情绪表现的方向和强度划分1.积极情绪2.消极情绪3.双重情绪用户心理活动的情感过程第
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