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生物医学工程与临床2025年5月第29卷第3期BMEClinMed，May2025,Vol.29,No.3-409

网络出版时间：2025-04-2714:04：04D0I：10.13339/ki.sglc015

·临床工程·

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基于消化内镜原厂代理商和第三方服务机构的维修数据分析

杨亮生，徐可伟,卢棚槐,邹蓉博，马永胜

摘要：目的分析消化内镜故障现象及成因，对比原厂代理商和第三方服务机构维修情况，为临床工作提供建议和参

考。方法数据来源于西部战区总医院消化内镜中心2020年7月9日至2023年12月31日第三方服务机构维修的38

条内镜和2021年8月5日至2023年12月31日原厂代理商维修的17条内镜，共计55条内镜发生故障的维修数据，每

条内镜都详细记录了内镜维修情况。对消化内镜维修数据进行整理统计分析，采用SPSS26.0进行统计学分析，从维修等

级、故障现象、配件更换情况、故障率、故障预警、原厂代理商维修与第三方服务机构大维修数据对比等因素人手，综合分

析内镜故障影响。结果在维修等级方面，原厂代理商(90.0%)和第三方服务机构(81.25%)消化内镜的维修等级大多

数都在C级以下。在故障现象方面，消化内镜故障现象主要集中在角度问题(60.09%）、漏水问题（49.79%）、图像问题

（42.92%）。配件更换主要集中在更换钢丝（11.43%）、钳道（38.79%）、橡皮（35.34%）。在故障率方面，消化内镜故障率主

要集中在电子十二指肠镜（0.96%）。在故障预警方面，电子胃镜平均完成59例检查后要进行一次大维修，电子结肠镜平

均完成87例检查后要进行一次大维修。在原厂代理商维修与第三方服务机构维修对比方面，原厂代理商的维修比第三

方更侧重偏向A级维修，第三方服务机构的维修复修率要远高于原厂代理商。结论规范使用消化内镜，注重日常维护

保养，选择专业的保修，对于保障医疗安全、提升内镜设备效率具有重要意义。

关键词：消化内镜；内镜故障分析；原厂代理商；第三方服务机构；保修

中图分类号：R197.32文献标识码：B

Maintenancedataanalysisfordigestiveendoscopybasedonoriginalequipmentmanufactureragentsandthird-party

serviceprovidersYANGLiang-sheng,XUKe-wei,LUXu-huai,ZOURong-bo,MAYong-sheng(Departmentof

MedicalEngineering,GeneralHospitalofWesternTheaterCommand,Chengdu610083,Sichuan,China)

Abstract:ObjectiveToanalyzethefaultphenomenaandcausesofdigestiveendoscopybycomparingmaintenancesituation

oforiginalequipmentmanufactureragentsandthird-partyserviceproviders,andprovidesuggestionsandreferencesforclini-

calpractice.MethodsThedatawascollectedfrom38endoscopesrepairedbythird-partyserviceprovidersfromJuly9,

2020toDecember31,2023and17endo