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做一个有洁癖的产品经理

自己发展已经开始逐渐成为适应了这种每天在资源管理协调、人员进行培养和方向把控之间周旋的工作生活状态。但其实最享受和乐意的,还是我们讨论和设计企业产品技术方案。工作中如果没有一个时间亲自动手,只能在周末的键盘上整理以及一些所谓方法论,当做沉淀,以免忘记,甚至随时捡起来。

要做出一个真正的用户满意的产品,首席执行官应该具备一些所谓的处女座特质。尽管一位首相可能会纠结于一项工作的细节,而这项工作在外人看来可能很复杂或无聊,但保持自己工作成果的每一个方面都干净整洁是一项值得赞赏的工作。

对需求洁癖

那些自然发生的事情,才是真需求。大部分需要利益刺激、教程引导的东西,多半都是垃圾,完成任务罢了。所以,产品经理应该不断质询需求的出发点,功能的动机和用户的使用意愿,这些思考不是浪费时间,而是必要的思辨过程。警惕那些头顶上有明确的KPI指标的人提出的点子,站在目标用户的视角,来感受你即将策划的需求。

创建故事情节的一个简单方法,就是把自己放在用户的位置。在正常的理性和情感的引导下,这个故事最有可能的结果,就是你的需求最可能的结果。如果故事的主人公没有理由进入你为他设定的情节,那么需求就是一厢情愿的想法。

当然,PM对用户的充分理解是让故事正常发展的基础。有很多编起故事来一腔狗血的PM,其实更适合去做一个编剧。

对了,少吧“教育用户”挂在嘴边。用户行为习惯可以通过培养,思维方式可以进行改变,但大部分需求场景,都是自然环境发生的。

对设计洁癖

设计服务用户第一,质量第二。视觉效果和互动是制作产品的必要条件之一。你无法想象,也永远不会允许一个pm完成一个文档,然后把它留给设计师,而设计师,反过来,会欣赏一个深入参与需求/交互/视觉效果的工作状态。拥有基本而准确的互动感和视觉,即使你是个熟练工人,也是首相的基本要求。

呈现的信息要不多不少,有主有次。对信息呈现的贪心,是设计的灾难,什么都想传递,但最终用户什么都接不住。

人机交互的过程必须符合想象。不是在你的想象中,而是在你服务的大多数用户的想象中。良好的互动并不是让用户少点击一次,少刷100像素,或者大幅闪光。这是”看到了,看到了”的标志。很随意,很正常。

文案要说人话。用人和人的对话作为文案,不是人和机器的对话,更不是人和产品经理的对话。

视觉要正常,看起来“本就该长的这样”,多一个中国像素进行多余,少一个基于像素比较欠缺。

对逻辑洁癖

培养一种逻辑美感。当你梳理功能流程时,把自己放进流程中,把自己想象成一个用户,经历每一个逻辑涉及到的场景,不管这个场景是合理的,还是相当蹩脚。如果一个业务逻辑在“正常成长”的“分支机构”之外,那么警惕、解决,就是不要考虑这种正常的外部逻辑,或者自己的过度思考。

要坚信简单的逻辑才是完美的。如果发现走入一条越绕越乱的路,就算最后成功走出来了,也要自问一下,这条路是否非走不可,还是自己没有找到最简的解决方案。

看到团队为一个“必须满足多个需求才能发生”的业务场景争论,往往是一件遗憾的事情.但我不想插手,希望他们自己出来。

之前,经常进行一个重要东西做出来之后,会自娱自乐的纠结很久。此时我们此刻看起来近乎完美,放下工作方案,过一天再看,会有很多不同的感觉,直到学生觉得改无可改,再问问其他人的意见,又开始了新一轮的思考,对待文案、视觉、交互设计无不如此,反而因为觉得通过这种教学过程管理其实企业正常,甚至能够享受。

现如今,其实我们工作中,很多中国原则问题并不坚固,很多工作细节也确实存在难以进行落实,反过来是多出来的尝试和包容。但或许这就是做管理和实战的区别。但如果有足够的自由度,那么对于这些企业所有的洁癖,都是自己应该通过坚持的。

我仍然相信这是一个产品实现的想法,在一个看起来很理想的环境中,尽量少绕弯子。

以上。

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