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口腔义诊沟通话术

1、中天口腔的优势是什么？

我们成立于2018年初，是中天集团发展大健康的第一步，我们大

健康板块除了口腔医疗，还有三甲医院、健康体检中心、社区医

院和移动诊疗车，五个板块相辅相成，覆盖全区位，全年龄段，

全身健康。中天口腔由于起步时间晚，总结了之前所有口腔在诊

疗过程中的问题，改变了医务人员服务和院内环境，将患者对口

腔诊疗的恐惧感降到最低，第一次到院就诊的患者完全感觉不到

医院压抑的氛围，闻不到一点消毒水的味道。

正是因为我们后发直追，在诊疗的过程中，采用的了大量的全球

领先的口腔诊疗设备，激光辅助，大大降低了患者的痛苦，显微

镜治疗，大大提高了手术的精确性，CAD/CAM牙齿3D打印技

术，免去了换牙和牙齿修复14天的诊疗周期，当天就诊，当天就

可以拥有全新的牙齿吃饭，还有十几项国内领先的口腔辅助技术，

都是为了体现科技中天、人文中天、发展中天的细节，我们将为

您带来前所未有的口腔诊疗体验。

2、为什么要洗牙，中天口腔洗牙的优势是什么？

洗牙的专业术语叫“龈上洁治”，和我们理解的洗衣服、洗车不一

样，不是用水洗，而是用超声波震荡让附着在牙齿表面的牙结石，

和顽固性色素脱落，超声波震荡和体外碎结石原理是一样的，对

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牙齿本身没有任何损伤。

3、天天刷牙还需要洗牙吗？

当然需要，人的牙齿暴露在口腔内有五个面，因为牙齿是前后接

壤的，有两个面我们刷不到，刷不到的地方就会沉积牙结石，这

还是正常情况，更何况很多人因为很多原因刷牙不够3分钟，方

法也不对。还有很多人的牙齿不整齐，不整齐的地方也是刷牙没

法清洁的地方。

4、网络及微商出现的美牙仪靠谱吗？

首先你不能保障美牙仪的来路，光照强度、药水及材料不能有保

障。再次，到医院进行美牙，医生会根据你具体的牙齿颜色，调

整药水浓度及使用、复诊的次数，让你的牙齿色阶达到和你肤色

最合的匹配，花钱办事，为什么不多花点钱办好呢？

5、相对公立医院，民营医院的优势是什么？

公立医院在目前由于公信力比较高，患者量巨大，通常比较知名

的专家号都是一票难求，我见过一位患者为了看一个北京大学口

腔医院的专家，排了两个通宵队的情况，还有由于这样巨大的患

者量，医务人员也会长期处于亚健康的一种疲劳状态，即便是再

好的医生，耐心和细心上也会大打折扣，更别提服务了。口腔诊

疗是一门体力活，需要医务人员有充沛的体力，而且口腔治疗需

要很大的细心、耐心和眼力去做几毫米甚至零点几毫米的手术，

很多公立医院的老龄医生并不占优势，所以现在越来越多的人都

会选择民营医院。

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6、什么是种植牙？种植牙使用寿命是多久？

通俗一点解释种植牙就是“人类的第三幅牙齿”，是目前对于缺牙

患者最好的没有之一的修复方式，但是种植牙也有一个很大的问

题，就是对于我们患者的口腔条件要求高，比如说牙槽骨的骨密

度，血压、血糖不能高，不能有严重的牙周病等，所以建议您到

医院做一个详细的检查看是否符合种植牙的种植条件。

种植牙如果种植成功了，理论上说是终身。也就是真实的牙齿使

用寿命差不多的。决定牙齿的寿命最重要的因素是牙周的情况，

牙周好，牙齿的寿命越长，由于种植牙精密度高，牙周的影响比

真实的牙齿要高，通俗的讲就是种植牙比真实的牙齿更怕牙周病，

所以决定你种植牙的寿命不在于我们，在于你对口腔卫生的注意。

7、牙齿不够白，有什么办法可以让牙齿变得更白，洗牙可以吗？

牙齿不够白，可以分为两种原因，“外源性”和“内源性”，外源

性就是经常喝咖啡、可乐、茶、抽烟的顾客，如果他们平时不注

意刷牙，这些外部的因素就会附着在牙齿上，这就是“色素”牙，

这种情况通过洗牙是可以解决的，让你的牙齿变得更白。但是如

果是“内源性”的，这些情况通常是“虫牙”“