娱乐公司艺人营养师考核办法.doc

娱乐公司艺人营养师考核办法

一、总则

1.目的

为加强娱乐公司艺人营养师队伍建设，提高艺人营养服务水平，确保艺人以良好的身体状态投入工作，特制定本考核办法。通过科学合理的考核，激励营养师不断提升专业能力和服务质量，为公司艺人的健康发展提供有力支持，同时也符合公司“以人为本，追求卓越”的企业文化理念。

2.适用范围

本考核办法适用于娱乐公司正式聘用的所有艺人营养师。

3.考核原则

-公平公正公开：考核过程和结果遵循公平、公正、公开的原则，确保考核标准一致，不受个人情感和偏见影响，考核结果及时向被考核人通报。

-全面考核：综合考量营养师的专业知识、技能水平、工作态度、服务效果等多个方面，进行全方位评价。

-注重实绩：以实际工作业绩和对艺人健康管理的实际贡献作为考核的重要依据，突出工作成果在考核中的权重。

-激励发展：考核不仅是对过去工作的评价，更是为了激励营养师不断学习和成长，为其职业发展提供方向和动力。

二、组织架构与职责划分

1.考核小组组成

-成立专门的艺人营养师考核小组，成员包括公司行政主管、艺人管理部门负责人、资深艺人代表以及外聘的营养专家。

-行政主管担任考核小组组长，负责整体协调和监督考核工作，确保考核流程的顺利进行，并对考核结果进行最终审核。

-艺人管理部门负责人熟悉艺人工作需求和健康状况，能够从艺人服务的实际角度对营养师的工作进行评价，提供关于艺人对营养师服务反馈的相关信息。

-资深艺人代表凭借自身亲身经历，对营养师的工作效果有直观感受，参与考核能使考核结果更贴近艺人实际需求，反映艺人的真实满意度。

-外聘营养专家具备专业的行业知识和丰富的实践经验，能够从专业角度对营养师的业务能力进行评估，提供专业、权威的意见和建议。

2.考核小组职责

-制定和修订考核标准：根据公司发展需求、行业动态以及艺人营养管理的实际情况，定期审议并更新艺人营养师考核标准，确保考核标准的科学性和合理性。

-组织考核工作：负责安排考核的具体时间、地点、方式等细节，组织实施各项考核环节，包括笔试、面试、实际操作考核等，确保考核工作有序开展。

-审核考核结果：对各项考核成绩进行汇总分析，审核考核结果的准确性和公正性，对有争议的考核结果进行复议，确保考核结果真实反映营养师的工作表现。

-反馈与沟通：向被考核的营养师反馈考核结果，提供详细的评价和改进建议，与营养师进行沟通交流，了解其工作中的困难和需求，促进考核工作的良性循环。

三、管理流程

1.考核周期

-艺人营养师的考核分为月度考核、季度考核和年度考核。

-月度考核主要侧重于工作任务的完成情况和日常工作表现，旨在及时发现问题并进行调整，考核时间为次月上旬。

-季度考核在月度考核的基础上，对营养师一个季度内的工作进行较为全面的评估，包括专业技能、团队协作等方面，考核时间为下一季度首月中旬。

-年度考核是对营养师全年工作的综合评价，涵盖工作业绩、职业发展、对公司的贡献等多个维度，考核时间为次年1月下旬。

2.考核流程

-月度考核流程：

-自我评估：每月末，营养师根据当月工作任务和目标，对自己的工作表现进行自我评价，填写月度自我评估表，内容包括工作完成情况、遇到的问题及解决方案等。

-上级评价：艺人管理部门负责人结合营养师的日常工作表现、艺人反馈等情况，对营养师进行月度工作评价，填写月度考核评价表，给出考核分数和评价意见。

-结果反馈：行政主管将月度考核结果反馈给营养师，针对存在的问题提出改进建议，如有异议，营养师可在3个工作日内提出申诉。

-季度考核流程：

-自我总结：每季度末，营养师撰写季度工作总结，详细阐述本季度的工作重点、取得的成果、遇到的困难及解决措施，同时对下季度工作进行规划。

-部门评价：艺人管理部门组织内部同事、艺人代表等对营养师进行评价，评价内容包括工作态度、团队协作、服务质量等方面。

-专业考核：由外聘营养专家出题，对营养师进行专业知识和技能的书面测试或实际操作考核，检验其专业水平是否符合岗位要求。

-综合评定：考核小组综合自我总结、部门评价、专业考核等结果，对营养师进行季度综合评定，确定考核等级，并将结果反馈给营养师。如有异议，营养师可在5个工作日内提出申诉。

-年度考核流程：

-个人述职：每年年初，营养师进行年度述职报告，向考核小组全面汇报上一年度的工作业绩、职业发展情况、对公司的贡献等内容。