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乡镇卫生院护士述职报告

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

我是[姓名]，现任[乡镇名称]卫生院护理部护士。时光荏苒，转眼间我在乡镇卫生院的护理岗位上已经工作了[X]年。在过去的一年里，我始终秉持着“以患者为中心”的服务理念，在院领导的正确指导下、在科室主任和同事们的关心支持下，认真履行护士职责，积极完成各项工作任务。现将本年度的工作情况述职如下：

一、工作概述

乡镇卫生院作为基层医疗机构，承担着辖区内居民的基本医疗、预防保健和公共卫生服务等重要职责。我的主要工作是为患者提供专业的护理服务，包括病情观察、基础护理、健康教育、急救配合等。在日常工作中，我始终严格遵守医院的各项规章制度和护理操作规程，以高度的责任心和敬业精神对待每一位患者，努力为他们营造安全、舒适的就医环境。

二、工作职责履行情况

（一）业务工作方面

1.基础护理工作：在过去的一年里，我共负责护理患者[X]人次，其中住院患者[X]人次，门诊输液患者[X]人次。我严格按照护理程序为患者提供基础护理服务，包括生命体征监测、口腔护理、皮肤护理、导尿护理等。在护理过程中，我密切观察患者的病情变化，及时发现异常情况并向医生汇报，为患者的治疗争取了宝贵时间。例如，有一位老年患者在住院期间突然出现血压下降、心率加快的情况，我及时发现并通知医生，经过紧急抢救，患者的病情得到了有效控制。

2.专科护理工作：针对乡镇卫生院常见的慢性病患者，如高血压、糖尿病、冠心病等，我为他们提供了专业的专科护理服务。我向患者讲解疾病的相关知识、用药注意事项、饮食调理方法等，帮助患者提高自我管理能力。同时，我还定期对患者进行随访，了解他们的病情变化和康复情况，及时调整护理方案。通过我的努力，许多慢性病患者的病情得到了有效控制，生活质量也有所提高。

3.急救护理工作：乡镇卫生院的急救任务相对较重，我积极参与了院内的急救工作。在急救过程中，我能够迅速、准确地执行医生的医嘱，配合医生进行抢救操作，如建立静脉通路、吸氧、心电监护等。我还不断学习急救知识和技能，提高自己的急救能力。本年度，我参与抢救危重患者[X]人次，成功率达到了[X]%。

（二）服务质量提升方面

1.加强医患沟通：我深知良好的医患沟通是提高服务质量的关键。在工作中，我主动与患者及其家属进行沟通，了解他们的需求和意见，耐心解答他们的疑问。通过沟通，我与患者及其家属建立了良好的信任关系，提高了患者的满意度。

2.优化护理流程：为了提高护理工作的效率和质量，我积极参与了护理流程的优化工作。通过对护理工作的各个环节进行分析和改进，减少了不必要的环节，缩短了患者的等待时间，提高了护理工作的连续性和有效性。

3.注重人文关怀：在护理工作中，我注重对患者的人文关怀。我关心患者的心理状态，对患者进行心理疏导，帮助他们缓解紧张、焦虑等情绪。我还为患者提供必要的生活帮助，如协助患者进食、洗漱等，让患者感受到家的温暖。

（三）学习与培训方面

1.专业知识学习：为了不断提高自己的专业水平，我积极参加了医院组织的各项专业知识培训和学习活动。我认真学习护理专业的新知识、新技能，及时了解护理领域的最新动态。同时，我还利用业余时间阅读护理专业书籍和期刊，不断充实自己。

2.技能操作培训：护理工作需要熟练的技能操作，我积极参加了医院组织的技能操作培训和考核。在培训过程中，我认真练习各项操作技能，不断提高自己的操作水平。通过考核，我的各项技能操作均达到了合格标准。

3.学术交流活动：我还积极参加了上级医院组织的学术交流活动，与其他医院的护理人员进行交流和学习，分享护理经验和心得。通过学术交流，我拓宽了自己的视野，学到了先进的护理理念和方法。

（四）团队协作方面

在工作中，我注重团队协作，与科室的医生、护士等工作人员保持良好的合作关系。我积极配合医生的工作，为医生提供准确的患者信息和护理记录。我还与其他护士相互支持、相互帮助，共同完成各项护理工作任务。在团队协作中，我们形成了良好的工作氛围，提高了工作效率和质量。

三、存在的问题与不足

（一）专业知识和技能有待进一步提高

虽然我在工作中不断学习和进步，但与上级医院的护理人员相比，我的专业知识和技能还存在一定的差距。在面对一些复杂的病情和特殊的患者时，我还缺乏足够的经验和应对能力。

（二）服务意识有待进一步增强

在工作中，我虽然注重服务质量的提升，但有时还存在服务意识不强的情况。例如，在患者较多时，我可能会因为工作繁忙而忽略了患者的感受，服务态度不够热情、耐心。

（三）沟通能力有待进一步提升

虽然我加强了医患沟通，但在沟通技巧方面还存在一些不足。有时我不能准确地理解患者及其家属的需求和意见，导致沟通效果不够理想。

（四）工作效率有待进一步提高

在护理工作中，由于护理流程还不够完善，加之患者数量较多，我的工作效率还不