小区物业服务与管理责任协议.docVIP

小区物业服务与管理责任协议

第一章合同签订

1.1合同编号

本合同编号为：【__________】

1.2甲乙双方信息

1.2.1甲方（物业服务方）：

名称：【甲方名称】

法定代表人：【甲方法定代表人】

住所地：【甲方住所地】

联系方式：【甲方联系电话】

1.2.2乙方（业主方）：

名称：【乙方名称】

法定代表人：【乙方法定代表人】

住所地：【乙方住所地】

联系方式：【乙方联系电话】

第二章物业服务范围

2.1物业服务内容

甲方根据乙方的需求，提供以下物业管理服务：

2.1.1物业管理服务

甲方负责乙方的物业管理，包括但不限于：

（1）小区内公共区域的清洁、绿化、维护；

（2）小区内公共设施的维修保养；

（3）小区内安全保卫、消防设施的管理；

（4）小区内交通、停车秩序的管理；

（5）小区内居民公共活动的组织与协调；

（6）小区内各类物业服务费用的代收代缴。

2.1.2房屋维修服务

甲方负责对乙方房屋及附属设施的维修服务，包括但不限于：

（1）房屋主体结构、设备设施的维修；

（2）房屋内部装饰、设施的维修；

（3）公共区域设施的维修；

（4）其他由双方约定的维修事项。

第三章服务标准与质量

3.1服务标准

甲方提供的物业管理服务应达到以下标准：

3.1.1物业管理服务标准

（1）小区内公共区域应保持整洁、卫生，绿化率应达到【绿化率要求】；

（2）公共设施应定期检查、维护，保证正常运行；

（3）小区内安全保卫、消防设施应保持良好状态；

（4）小区内交通、停车秩序良好，不得随意占用消防通道；

（5）公共活动组织有序，满足居民需求。

3.1.2房屋维修服务标准

（1）接到房屋维修请求后，甲方应在【响应时间】内到达现场；

（2）维修完成后，应保证房屋及设施恢复正常使用；

（3）对于紧急维修事项，甲方应优先处理；

（4）维修质量符合国家相关标准和规定。

第四章服务费用与支付

4.1服务费用

甲方提供的物业管理服务费用，包括但不限于以下内容：

4.1.1物业管理服务费用

甲方根据实际情况制定物业管理服务费用，具体费用标准以甲方提供的收费标准为准。

4.1.2房屋维修服务费用

房屋维修服务费用按实际发生费用结算，由乙方支付。

4.2支付方式

4.2.1物业管理服务费用支付

乙方应按甲方要求，于每月【支付日期】前支付物业管理服务费用。

4.2.2房屋维修服务费用支付

房屋维修服务费用在维修完成后，由乙方支付。

第五章服务期限与终止

5.1服务期限

本合同服务期限自【合同签订日期】起，至【合同终止日期】止。

5.2服务终止

5.2.1双方协商一致

经甲乙双方协商一致，可以提前终止本合同。

5.2.2不可抗力因素

因不可抗力因素导致本合同无法履行，经甲乙双方协商一致，可以提前终止本合同。

5.2.3违约责任

一方违约，导致本合同无法履行，违约方应承担相应的违约责任。如违约方无法履行本合同，另一方有权解除本合同。

第六章物业使用与管理规范

6.1物业使用规定

6.1.1业主使用物业应当遵守国家法律法规、物业管理规约和本合同的规定。

6.1.2业主在使用物业时，不得损害其他业主的合法权益，不得擅自改变物业使用性质。

6.1.3业主应当合理使用公共设施设备，不得随意损坏或占用。

6.2管理区域划分

6.2.1小区分为公共区域和业主专有部分。

6.2.2公共区域包括但不限于道路、绿地、停车场、公共设施等。

6.2.3业主专有部分包括但不限于业主的住宅、车库、储藏室等。

6.3物业维护责任

6.3.1甲方负责公共区域的日常维护和管理。

6.3.2业主负责其专有部分的日常维护和管理。

6.3.3对于公共区域和业主专有部分共有的设施设备，由甲方负责维护和管理。

第七章业主权利与义务

7.1业主权利

7.1.1业主享有使用物业的权利，包括但不限于居住、使用、收益和处分。

7.1.2业主有权参与小区的公共事务管理和决策。

7.1.3业主有权查阅物业管理档案和资料。

7.2业主义务

7.2.1业主应遵守物业管理规约和本合同的规定。

7.2.2业主应按时缴纳物业服务费用。

7.2.3业主应合理使用物业，不得损害他人利益。

7.2.4业主应协助甲方进行物业管理活动。

第八章物业服务监督与反馈

8.1物业服务监督

8.1.1乙方有权对甲方提供的物业服务进行监督。

8.1.2乙方可通过业主大会、业主委员会等途径对甲方进行监督。

8.2物业服务反馈

8.2.1乙方应向甲方及时反馈物业服务中的问题。

8.2.2甲方应设立物业管理服务投诉渠道，接受乙方的投诉和建议。

8.2.3甲方应在接到乙方反馈后，及时处理并给予答复。

第九章物业服务合同变更

9.1合同变更条件