批发公司手持终端检查办法.doc

批发公司手持终端检查办法

一、总则

1.目的

本办法旨在确保批发公司手持终端设备的正常运行，保障业务数据的准确性和及时性，提高工作效率，规范手持终端的使用和管理，降低因设备故障或使用不当带来的业务风险，同时体现公司对设备管理的严谨态度以及对员工工作支持的人文关怀理念，强化公司扁平化管理模式下各层级对设备管理的协同。

2.依据

依据公司的业务需求、设备管理相关规定以及行业通行标准制定本办法。本办法充分结合批发公司的企业文化，强调高效、精准、协作的工作作风，确保手持终端在公司业务流程中发挥积极作用，为实现公司社会效益目标提供有力支持。

3.设计理念

秉持以员工为中心、以业务为导向的设计理念。一方面，方便员工在日常工作中便捷、准确地使用手持终端完成各项任务，提高工作体验；另一方面，确保手持终端设备的管理与公司整体业务流程紧密结合，促进业务的顺畅开展，同时注重设备管理的环保与可持续性，体现公司的社会责任。

二、适用范围

本办法适用于批发公司全体员工所使用的公司配发手持终端设备。同时，对于与公司有业务往来的客户在使用公司提供的相关手持终端设备时，也应参照本办法执行。在适用过程中，充分尊重客户的使用习惯和业务需求，体现公司对客户的人文关怀，同时确保设备的使用符合公司管理要求，保障业务数据的安全与准确。

三、组织架构与职责分工

1.设备管理部门

设备管理部门在公司扁平化管理架构中承担核心的手持终端管理职责。负责制定和完善手持终端设备的采购、配置、维护、报废等管理制度和流程；统筹安排手持终端设备的采购计划，根据公司业务发展和员工需求，合理配置设备资源；定期组织对手持终端设备的检查和维护工作，确保设备的正常运行；负责建立设备档案，记录设备的采购、使用、维修等信息，为设备的全生命周期管理提供数据支持。同时，设备管理部门要与其他部门保持密切沟通协作，及时了解业务对手持终端设备的需求变化，为公司的业务决策提供设备方面的专业建议。

2.使用部门

各使用部门负责本部门员工手持终端设备的日常使用管理。指定专人担任部门设备管理员，协助设备管理部门开展工作，如设备的发放、回收、日常检查等；组织本部门员工学习手持终端设备的使用方法和注意事项，确保员工正确、规范地使用设备；及时向设备管理部门反馈设备在使用过程中出现的问题和故障，配合设备管理部门进行维修和处理；负责本部门手持终端设备的安全管理，督促员工妥善保管设备，防止设备丢失、损坏或数据泄露。

3.信息技术部门

信息技术部门负责为手持终端设备提供技术支持和保障。开发和维护与手持终端设备相关的业务应用系统，确保系统的稳定性和兼容性；为员工提供手持终端设备的操作培训和技术指导，解决员工在使用过程中遇到的技术问题；负责设备的数据备份和恢复工作，保障业务数据的安全性和完整性；及时跟踪和研究手持终端设备的新技术、新应用，为公司的设备更新和升级提供技术建议。在工作中，信息技术部门要与设备管理部门、使用部门密切配合，形成高效的协同工作机制，共同推动手持终端设备在公司业务中的有效应用。

四、管理内容与流程

1.采购与配置

设备管理部门根据公司业务发展规划和各部门需求，制定手持终端设备采购计划。在采购过程中，充分考虑设备的性能、价格、兼容性、售后服务等因素，通过公开招标、询价采购等方式选择合适的供应商和设备型号。采购的手持终端设备应符合公司的安全生产要求，具备必要的安全防护功能。设备采购到位后，设备管理部门进行统一的配置和初始化工作，安装必要的业务应用系统和安全防护软件，设置设备的网络连接、用户权限等参数。同时，为每台设备建立唯一的设备标识和档案，记录设备的基本信息、配置情况、采购日期等内容。

2.发放与领用

设备管理部门将配置好的手持终端设备发放至各使用部门，部门设备管理员负责接收并进行登记。员工根据工作需要向部门设备管理员提出领用申请，填写《手持终端设备领用登记表》，注明领用设备的型号、编号、领用日期、预计归还日期等信息。部门设备管理员审核通过后，将设备发放给员工，并要求员工在登记表上签字确认。员工在领用设备时，应仔细检查设备的外观、功能是否正常，如有问题及时向部门设备管理员反馈。设备管理部门和使用部门应定期核对设备的发放和领用情况，确保设备的管理清晰、准确。

3.日常使用与维护

员工在使用手持终端设备过程中，应严格按照操作规程进行操作，不得擅自更改设备的系统设置、删除或安装软件。要妥善保管设备，避免设备受到碰撞、挤压、水浸等损坏，同时注意设备的清洁卫生。在工作场所内，应将设备放置在安全、稳固的位置；外出工作时，要采取必要的防护措施，确保设备的安全。设备管理部门定期组织对设备进行巡检，检查设备的运行状态、电池电量、存储容量等情况，及时发现并处理潜在的问题。同时，鼓励员工在日常使用中发现设备问题及时