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2025年度上海社区工作者考试重点题型汇编(含答案)

一、公共基础知识（时政与法律）

1.2024年8月，上海市政府发布《关于深化“15分钟社区生活圈”建设的实施意见》，明确提出到2025年实现的核心目标是？

A.全市所有街道（乡镇）完成生活圈规划编制

B.每个社区至少建成1个“邻里汇”综合服务体

C.社区公共服务设施100%覆盖常住人口

D.社区生活圈数字化平台覆盖率达90%

答案：A

解析：《实施意见》明确，2025年核心目标是“全市所有街道（乡镇）完成生活圈规划编制，形成‘一圈一方案’”。B项为2023年阶段性目标，C项“100%覆盖”表述不准确（文件强调“基本覆盖”），D项为数字化配套目标，非核心指标。

2.某社区居民王某因房屋漏水问题与楼上住户李某发生争执，王某认为李某家装修破坏了防水层，要求赔偿。根据《民法典》，社区工作者调解时应重点依据哪一条款？

A.第288条（相邻关系处理原则）

B.第1165条（过错责任原则）

C.第942条（物业服务人义务）

D.第278条（业主共同决定事项）

答案：A

解析：《民法典》第288条规定：“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。”房屋漏水属于相邻权纠纷，调解时需首先明确相邻方的义务。B项是侵权责任的一般原则，但需先确定是否构成相邻权侵害；C项适用于物业未尽管理义务的情形；D项涉及业主共同决策，与本案无关。

3.2024年上海“城中村”改造纳入“民心工程”，某街道拟对辖区内3个“城中村”启动改造。根据《上海市城市更新条例》，改造方案需经多少比例的村民（或业主）同意方可实施？

A.半数以上

B.三分之二以上

C.四分之三以上

D.全体一致

答案：B

解析：《上海市城市更新条例》第二十二条规定，涉及城中村、旧区改造等项目，改造方案需经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。但实践中，上海“城中村”改造通常简化为“双三分之二”同意（参与表决和同意比例），本题选项B为最接近表述。

二、社区工作专业知识（概念与实务）

4.社区工作者小张发现某小区老年人普遍存在“数字鸿沟”问题，无法使用健康云、公交扫码等功能。根据社区工作“需求评估”方法，小张首先应采取的步骤是？

A.发放问卷统计不会使用数字工具的老人数量

B.组织老年人召开焦点小组访谈，了解具体困难

C.查阅街道老龄办已有的老年人服务数据

D.联系社区卫生中心获取老年患者线上就医障碍反馈

答案：B

解析：需求评估需遵循“先定性后定量”原则。焦点小组访谈（半结构化小组讨论）能深入了解老年人的具体需求（如操作哪类功能最困难、是否有学习意愿等），比单纯统计数量（A）或依赖二手数据（C、D）更能捕捉真实需求。例如，部分老人可能因视力问题无法看清屏幕，而非缺乏学习能力，这类细节需通过访谈获取。

5.某社区成立“银发议事团”，由10名退休党员和居民代表组成，负责收集民意并参与社区事务协商。这一组织属于？

A.社区党组织

B.社区居民委员会

C.社区社会组织

D.社区自治组织

答案：C

解析：社区社会组织是由社区居民自愿组成，以服务社区为宗旨的非营利性组织（如议事团、文体队等）。A项为党组织，B项是法定自治组织（居委会），D项“社区自治组织”通常指居委会、业委会等法定主体，而“银发议事团”是居民自发成立的辅助性组织，属于社会组织范畴。

6.社区工作者在推动“社区共建”时，需遵循“资源整合”原则。下列做法中，体现“资源整合”的是？

A.联系区教育局为社区儿童开设暑期托管班

B.组织居民投票决定小区绿化改造方案

C.定期发布“社区需求清单”和“共建单位资源清单”

D.协调物业公司减免困难家庭的物业费

答案：C

解析：资源整合的核心是建立供需对接机制。C项通过“双清单”明确社区需求（如老年食堂建设）和共建单位资源（如企业提供场地、医院提供健康讲座），促进精准匹配。A项是单一资源引入，B项是民主决策，D项是个案协调，均未形成系统性资源整合机制。

三、案例分析题（实务操作）

案例背景：

某老旧小区（建成于1995年，共6栋6层无电梯楼房，居民320户）近期出现以下问题：

1.3号楼1楼住户私自在公共绿地搭建阳光房，称“楼下潮湿，晾衣不便”；

2.5号楼部分居民因不满物业未及时清理垃圾，拒交物业费，物业威胁要停止垃圾清运；

3.社区卫生服务站反映，60岁以上老人中高血