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T中医馆营销现状及其SWOT分析案例概述

目录

T中医馆营销现状及其SWOT分析案例概述 1

1.1T中医馆简介 1

1.2T中医馆的产品和服务介绍 2

1.3T中医馆的SWOT分析 4

1.1T中医馆简介

深圳T中医馆于2020年5月份成立于深圳市宝安区。中医馆始终恪守中医理念，以中医中药、食疗、膏方及中医心理疗法、自然疗法(针推理疗)为特色，坚持“发挥中医中药优势，呵护社区居民健康”的理念，力求将中医馆打造成为特色突出、疗效显著的中医药服务平台，促进中医文化的发展，并以继承和发扬中医为使命。这是一个集医学诊断与治疗，中医理疗，健康教育，中医研究，中药销售于一体的中医馆。目前主要面向广州、珠三角和港澳地区。

T中医馆实行规模化战略和规范化管理，致力于发展现代经营标准和可复制的商业模式。同时，我们希望通过将中医馆的管理方法和现代的业务管理方法相结合，迅速扩大公司的业务市场。通过广告营销和公共关系的加强，获得有利的地位和优势，以及合理的市场配置。

T中医馆的组织结构如图3.4所示：

董事会

董事会

总经理

助理

服务部门涉部人事部

名中医

医生

护士

财务部

图3.4T中医馆组织架构

1.2T中医馆的产品和服务介绍

T中医馆专门定期邀请省内外知名老中医定期诊治。充分利用中医的治疗技术，设有中医治疗科，中医止痛科，按摩理疗室，艾灸室，中药熏蒸室，并长期开展中医文化知识讲座。广泛应用中医理论来发展适当的中医诊断和治疗技术，包括中医药，针灸，拔罐，刮痧和中医熏蒸等。

中医治未病科通过望、闻、问、切四种诊断方式结合，辨证施治关注不同体格的患者，并坚持中医治未病“重在未病先防，治在未病之先”的理念。运用中医“正气内存，邪不可干”的理论，积极消除治疗因素，避免或减轻对人体的伤害，确保疾病不发生或病情不严重。疾病预防符合现代新的“预防为主”医疗模式。中医治未病科采用心理保健，体育锻炼，适当营养，及时维护健康，科学用药等中医手段，以达到预防疾病发生和改变现存疾病的目的。

中医疼痛科将针灸，艾灸，拔火罐，刺络放血等方法用于颈，肩，腰，腿疼痛和慢性疾病的患者，以及配合使用中药熏蒸设备和电脑中频透热治疗仪以减轻患者的痛苦。充分利用中医整体观念，弥补现代医学在治疗慢性病中的不足，使群众享受到更高质量，更高效，更便宜，更便捷的中医服务。

医馆现有的产品主要分为两个部分：治未病产品和治已病产品。中医对已经产生的疾病的治疗方法包括：诊断方法，□服药物治疗，外用药物治疗和配合器械外治疗法。预防疾病分为形态和功能类别。医馆的详细服务如图3.5所示。

表3.2T中医馆产品和服务介绍

T中医馆的产品和服务项目

治已病产品

诊法

八纲：阴阳表里寒热虚实

四诊：望闻问切

内服药物疗法

汤剂、丸剂、散剂、膏剂、丹剂、酒剂、药露

外用药物疗法

熏蒸法、汤浴法、涂敷法、贴法、按摩法、贴身给药法、塞法、导法等

配合器械外治疗法

针、灸、拔火罐、外科手法、按摩疗法、整骨疗法

治未病产品

按形态分类

药酒、药茶、药粥、药汤、药食、药膏、药枕、药囊(香囊)、药料(泡脚，洗浴料)等

按功效分类

滋补营养类、抗衰防老类、防病祛病类、辅助食疗类、护肤美容类、保健药酒类、保健药茶类、养生饰品类

T中医馆目前经营的主要收入项目包括：医生诊疗收费类，例如治疗费，针灸费，推拿费等医疗诊治费；代客加工费，如粉剂，软膏，汤剂，粥，汤等；药品费，例如制剂，定型包装中药类，处方药，其他新鲜药品，保健和保健中药以及中药辅料。其中药品收费类的收益最大，占医馆总收益的二分之一。各收益分类占比如图4.2所示。

T中医馆的产品项目收益占比

●医生诊疗收费类·代客加工收费类■商品收费类

图3.5T中医馆经营收益情况

中医馆业目前发展前景相对较好，但也面临着前所未有的运营和管理挑战。科学的营销是医馆可持续发展力的关键。通过将T中医馆的现状与经济和社会发

展的现状相结合，采用先进的营销理念和方法，不断地增强医馆的整体实力，取得更好发展，是深圳T中医馆急需考虑的重要问题。

1.3T中医馆的SWOT分析

(1)优势分析

T中医馆的产品和服务优势主要集中在其独特的中医治疗理念，优质专业的健康管理综合服务，以及相对较低的消费成本和经营成本。

①中医治疗理念的独特性

中医理疗的核心理论是是“整体观念，辨证论治，病前预防和现病预防”。它符合疾病预防和治疗的现代概念。这种治疗方法强调“人与自然和谐”。与西医相比，中医旨在改善疾病和恢复身体的自我调节能力。根据患者的症状和外在表现，确定患者体内调