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高级营销员考试试题库及答案

一、单项选择题

1.市场细分的依据是（）

A.产品类别的差异

B.消费者需求与购买行为的差异性

C.市场规模的差异性

D.竞争者营销能力的差异性

答案：B

解析：市场细分就是企业通过市场调研，根据消费者对产品的不同欲望与需求、不同的购买行为与购买习惯，把整体市场分割成不同的具有同质性的小市场群。所以市场细分的依据是消费者需求与购买行为的差异性。

2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）

A.无差异市场营销战略

B.密集市场营销战略

C.差异市场营销战略

D.集中市场营销战略

答案：A

解析：无差异市场营销战略是指企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场。而密集市场营销战略主要强调集中资源于少数几个细分市场；差异市场营销战略是针对不同细分市场推出不同产品和营销组合；集中市场营销战略是企业集中力量进入一个或少数几个细分市场。

3.当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（）策略。

A.转移

B.减轻

C.对抗

D.竞争

答案：C

解析：对抗策略即企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。转移策略是将面临威胁的业务转移到其他市场或领域；减轻策略是通过调整市场营销组合等来改善环境适应，降低威胁的严重性；竞争策略并非针对环境威胁的专门应对策略。

4.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略（）

A.保持

B.收割

C.发展增大

D.放弃

答案：C

解析：问号类业务具有高增长、低市场份额的特点。要使其转入明星类业务（高增长、高市场份额），需要加大投资，采取发展增大战略。保持战略适用于现金牛业务；收割战略主要用于处境不佳的现金牛业务和没有发展前途的问号类和瘦狗类业务；放弃战略用于瘦狗类和没有发展前途的问号类业务。

5.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）

A.配套包装

B.附赠品包装

C.分档包装

D.再使用包装

答案：D

解析：再使用包装是指包装内的产品使用完后，包装物还可作其他用途。配套包装是将几种相关的产品组合在一起包装；附赠品包装是在包装内附赠小礼品；分档包装是根据产品质量等级进行不同档次的包装。

6.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）

A.前向一体化

B.后向一体化

C.横向一体化

D.多角化

答案：A

解析：前向一体化是指企业通过收购、兼并等形式，对其产品的加工和销售，拥有或控制其分销系统，实行产销一体化。后向一体化是企业通过收购、兼并等形式，对其供应来源拥有或控制。横向一体化是企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业。多角化是企业进入与现有业务不相关的领域。

7.市场营销学作为一门独立学科出现是在（）

A.20世纪50年代

B.20世纪初

C.20世纪70年代

D.18世纪中叶

答案：B

解析：20世纪初，市场营销学作为一门独立的学科出现。20世纪50年代是市场营销学的变革时期；20世纪70年代是市场营销学的发展和完善时期；18世纪中叶市场营销学尚未形成独立学科。

8.一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

答案：B

解析：产品观念认为，消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。生产观念强调以生产为中心，提高生产效率、降低成本；推销观念认为消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，企业必须积极推销和大力促销；市场营销观念是以顾客需求为中心。

9.市场调查与市场预测的关系是（）

A.市场调查是市场预测的基础

B.市场预测是市场调查的基础

C.二者无关系

D.二者等同

答案：A

解析：市场调查是收集、整理和分析市场信息的过程，为市场预测提供数据和资料基础。市场预测是在市场调查的基础上，运用科学的方法对未来市场的发展趋势进行估计和推测。

10.下列活动哪种不属于实地调查（）

A.在商店随机采访顾客

B.请顾客参观新产品展示会

C.从零售商收集电器销售额历史数据

D.在商场入口记录客流量

答案：C

解析：实地调查是指直接到现场收集第一手资料的调查方法，如观察法、访问法等。选项A、B、D都属于实地调查的方式。而从零售商收集电器销售额历史数据属于二手资料收集，不属于实地调查。

二、多项选择题

1.以下哪些属于企业战略的特点（）

A.长远性

B.全局性

C