保洁员的管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强保洁员的管理，提高保洁服务质量，确保环境卫生，根据国家有关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位的全体保洁员。

第三条本制度旨在规范保洁员的工作行为，提高保洁员的服务意识，确保保洁工作的顺利进行。

第二章职责与权限

第四条保洁员的职责：

1.负责所负责区域的日常保洁工作，保持环境卫生整洁；

2.按照规定的时间、地点和标准进行垃圾收集、清运；

3.负责公共设施的清洁和维护；

4.配合相关部门进行卫生检查和整改；

5.参加单位组织的培训和学习活动；

6.遵守国家法律法规和单位规章制度。

第五条保洁员的权限：

1.对违反环境卫生规定的行为有权制止和报告；

2.对保洁工作中遇到的问题有权提出意见和建议；

3.在工作中遇到困难时，有权请求上级领导和相关部门的支持和帮助。

第三章入职与培训

第六条保洁员的招聘：

1.招聘保洁员应遵循公开、公平、公正的原则；

2.招聘保洁员时，应优先考虑本单位内部员工；

3.招聘保洁员应进行面试、体检等程序。

第七条保洁员的培训：

1.新入职的保洁员必须参加单位组织的岗前培训；

2.培训内容包括：保洁工作流程、操作规范、安全知识、服务意识等；

3.培训结束后，进行考核，合格者方可上岗。

第四章工作制度

第八条工作时间：

1.保洁员实行固定工作时间，具体工作时间由单位根据实际情况确定；

2.保洁员应按时上下班，不得迟到、早退。

第九条工作内容：

1.保洁员应按照规定的时间、地点和标准进行保洁工作；

2.保洁员应保持工作区域的整洁，及时清理垃圾；

3.保洁员应定期对公共设施进行清洁和维护；

4.保洁员应配合相关部门进行卫生检查和整改。

第十条工作纪律：

1.保洁员应遵守国家法律法规和单位规章制度；

2.保洁员应爱护公共财产，不得损坏；

3.保洁员应保持良好的职业道德，不得利用职务之便谋取私利；

4.保洁员应尊重他人，不得侮辱、殴打他人。

第五章奖惩制度

第十一条奖励：

1.对工作表现突出、成绩显著的保洁员，给予物质奖励或精神奖励；

2.对提出合理化建议，对提高保洁服务质量有突出贡献的保洁员，给予表彰和奖励。

第十二条惩罚：

1.对违反工作纪律、工作不负责任的保洁员，给予批评教育；

2.对严重违反工作纪律、造成严重后果的保洁员，给予警告、记过、降职、辞退等处分。

第六章退出机制

第十三条保洁员因个人原因或单位需要，可以提出辞职申请；

第十四条保洁员辞职应提前一个月向单位提出书面申请；

第十五条单位根据实际情况，对辞职的保洁员进行工作交接。

第七章附则

第十六条本制度由单位人力资源部门负责解释；

第十七条本制度自发布之日起施行。

（注：本制度为示例性质，具体内容需根据实际情况进行调整。）

第2篇

第一章总则

第一条为加强保洁员的管理，提高保洁服务质量，确保环境卫生，保障人民群众的生活质量，根据国家有关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位的全体保洁员。

第三条本制度旨在规范保洁员的行为，提高保洁员的职业素养，确保保洁工作的有序进行。

第二章职责与分工

第四条保洁员职责：

1.负责单位内部公共区域的日常保洁工作，包括地面、墙面、门窗、卫生间、垃圾收集等；

2.保持公共区域的清洁、整洁、有序，确保环境卫生；

3.负责公共设施的清洁和维护，如座椅、灯具、垃圾桶等；

4.协助处理突发事件，如垃圾溢满、公共设施损坏等；

5.遵守国家法律法规和单位规章制度，维护单位形象。

第五条保洁员分工：

1.根据工作区域和任务量，合理分配保洁员的工作；

2.根据保洁员的工作能力和经验，进行岗位设置和调整；

3.定期对保洁员的工作进行评估，优化工作分配。

第三章入职与培训

第六条入职条件：

1.遵守国家法律法规，具有良好的品行；

2.身体健康，能够胜任保洁工作；

3.具备一定的沟通能力和团队协作精神；

4.具有相关工作经验者优先。

第七条入职程序：

1.报名：应聘者向单位提交报名表和相关证明材料；

2.审核筛选：单位对报名者进行审核，筛选合适人选；

3.面试：对筛选出的应聘者进行面试，考察其综合素质；

4.考核：对面试合格者进行考核，包括体能测试和实际操作；

5.录用：根据考核结果，择优录用。

第八条培训：

1.新入职保洁员需参加单位组织的入职培训，内容包括单位规章制度、保洁工作流程、安全知识等；

2.定期对保洁员进行专业技能培训，提高保洁水平；

3.开展职业道德教育，培养保洁员的职业素养。

第四章工作与考核

第九条工作要求：

1.保洁员应按时到岗，坚守岗位，不得擅自离岗