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2025年社区工作者《初级综合能力》试题附答案3

单项选择题

1.社区工作者小张在为社区内的老年人开展健康讲座时，发现一位老人总是走神，对讲座内容不感兴趣。小张应该采取的最佳做法是（）

A.继续按照原计划进行讲座，不理会这位老人

B.当场批评老人不认真听讲

C.暂停讲座，询问老人的想法和需求

D.结束讲座，改日重新开展

答案：C。当发现老人走神、对讲座内容不感兴趣时，社区工作者应秉持以服务对象为中心的理念，暂停讲座询问老人想法和需求，这样能及时调整讲座内容和方式，以更好地满足老人需求。A选项不理会老人，不能解决问题且可能让老人体验更差；B选项当场批评会伤害老人自尊心；D选项直接结束讲座改日重新开展过于草率，没有先尝试解决当下问题。

2.某社区内有许多外来务工人员子女，他们在学习和生活中面临一些困难。社区工作者小李计划为这些孩子开展学习辅导活动，他首先要做的是（）

A.制定详细的辅导计划

B.招募志愿者

C.了解孩子的需求

D.确定活动的时间和地点

答案：C。了解服务对象的需求是开展服务的基础。在为外来务工人员子女开展学习辅导活动时，只有先了解他们具体的学习困难、需求等，才能有针对性地制定辅导计划、招募合适的志愿者以及确定合适的活动时间和地点。A选项在不了解需求的情况下制定计划可能不切实际；B选项招募志愿者也应基于对需求的了解来确定需要什么样的志愿者；D选项确定时间和地点也是后续步骤。

3.社区工作者小王在社区中组织了一个环保小组，鼓励居民参与垃圾分类活动。在小组活动中，有一位居民总是不遵守规则，随意丢弃垃圾。小王应该（）

A.将该居民踢出小组

B.忽视该居民的行为

C.与该居民沟通，了解原因并进行引导

D.增加小组的规则和惩罚措施

答案：C。社区工作者应秉持接纳和助人自助的原则。对于不遵守规则的居民，首先要与他沟通，了解其不遵守规则的原因，然后进行引导，帮助他认识到自己的问题并改正。A选项将居民踢出小组过于简单粗暴，不符合助人理念；B选项忽视该居民的行为不能解决问题；D选项增加规则和惩罚措施应在沟通引导无效的情况下再考虑。

4.以下哪种方法不属于社区工作者收集社区资料的方法（）

A.问卷调查

B.观察法

C.实验法

D.访谈法

答案：C。社区工作者收集社区资料常用的方法有问卷调查、观察法、访谈法等。问卷调查可以收集大量居民的意见和信息；观察法能直接了解社区的实际情况；访谈法可以深入了解居民的想法和需求。而实验法通常用于科学研究，在社区工作资料收集方面应用较少。

5.社区工作者小赵在社区中发现一位独居老人生活困难，他想为老人申请社会救助。小赵首先要做的是（）

A.直接为老人填写申请表格

B.向老人解释社会救助的政策和流程

C.收集老人的相关证明材料

D.联系社区内的慈善组织

答案：B。在为老人申请社会救助时，首先要向老人解释社会救助的政策和流程，让老人了解相关情况并自愿申请。A选项直接为老人填写申请表格，可能老人并不清楚情况；C选项收集证明材料应在老人同意申请后进行；D选项联系社区内慈善组织与申请社会救助没有直接的先后顺序，且申请社会救助应先遵循正规的政府救助流程。

多项选择题

1.社区工作者在社区服务中应遵循的价值观包括（）

A.以人为本

B.公平正义

C.助人自助

D.尊重与接纳

E.个别化

答案：ABCDE。以人为本强调以服务对象的需求和利益为出发点；公平正义要求在服务中确保资源分配和对待居民的公平；助人自助旨在帮助服务对象提升自我解决问题的能力；尊重与接纳意味着尊重服务对象的个性、文化和选择，接纳他们的现状；个别化则注重根据每个服务对象的独特情况提供个性化的服务。

2.社区工作者可以通过以下哪些途径增强社区居民的归属感（）

A.组织社区文化活动

B.促进居民之间的交流与合作

C.改善社区的环境和设施

D.加强社区安全管理

E.宣传社区的历史和文化

答案：ABCDE。组织社区文化活动能让居民共同参与，增进彼此感情和对社区的认同感；促进居民之间的交流与合作可以形成良好的社区氛围；改善社区的环境和设施能提升居民的生活质量，让居民更喜爱社区；加强社区安全管理能让居民有安全感；宣传社区的历史和文化可以让居民了解社区的特色和价值，增强归属感。

3.社区工作者在开展小组工作时，需要注意的事项有（）

A.明确小组的目标和宗旨

B.选择合适的小组成员

C.制定合理的小组规则

D.关注小组内成员的互动和关系

E.及时处理小组内的冲突

答案：ABCDE。明确小组的目标和宗旨能让小组成员清楚活动的方向；选择合适的小组成员可以保证小组活动的顺利开展；制定合理的小组规则有助于规范成员行为；关注小组内成员的互动和关系能了解小组的动