第十二交际障碍及其克.pptVIP

InterpersonalRelationPsychology第1页，共12页，星期日，2025年，2月5日交际障碍及其克服

第2页，共12页，星期日，2025年，2月5日一、交际障碍面面观

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1．人与社会健康发展的暗礁

交际障碍，有广义和狭义两种解释。从广义上说，交际障碍存在于一切交际主体的一切交际活动中。

从狭义上讲，交际障碍专指那些给人们交际造成很大影响，致使交际活动不能顺利进行的因素。

第4页，共12页，星期日，2025年，2月5日2·交际障碍的表现形式

从交际结构的观点来分析，可将其划分为三种类型:

交际主体障碍

交际符号障碍

交际情境障碍第5页，共12页，星期日，2025年，2月5日(1)交际主体障碍

交际主体障碍是指由于交际主体的原因而导致的交际障碍。

首先，交际主体是一个具有一定社会地位的角色扮演者，其角色扮演的好坏直接决定着交际活动能否顺利地进行。

其次，交际主体是具有一定人格结构的人，其价值观念、需要水平，以及气质、能力、性格等因素都会在交际活动中表现出来，并对其产生影响。

再次，交际活动是人与人之间的心理沟通活动，交际主体的丰富情感初复杂心理，都影响和制约着自己和他人交际活动的进行。

第6页，共12页，星期日，2025年，2月5日(2)交际符号障碍

由于交际符号的原因而产生的障碍，称为交际符号障碍。符号是组成交际结构的基本要素，它是传递信息、表达思想感情的媒介和手段。交际符号的使用不当或理解偏差，也会造成交际障碍。

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(3)交际情境障碍

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二、交际障碍的克服

第9页，共12页，星期日，2025年，2月5日InterpersonalRelationPsychology