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河南文旅抖音账号营销策略研究

中图分类号：F592；F274；G122文献标识码：A

在互联网高速发展的背景下，新媒体特别是短视频成为城市文旅品牌和旅游形象打造的新助力。短视频以其快速、直观的特点，成为吸引年轻游客的重要手段，如何利用此工具值得研究与思考。随着流量时代的到来，抖音短视频的便利化、碎片化和使用广泛化，吸引各地文旅主管部门纷纷申请官方账号入驻抖音，越来越多的网友和网红在文旅赛道上发挥着举足轻重的作用。河南具有丰厚的历史文化底蕴，其中众多景点作为文化精神、工匠技艺的载体，承载着不同时期的历史积淀与人文情怀，令人叹为观止。2021年，河南省委提出了“文旅文创融合发展战略”，旨在推动河南文化旅游产业的转型升级，这为河南文旅产业的发展指明了方向。

1河南文旅抖音账号营销现状

1.1文化认同的用户留存

河南作为中原文化的核心发源地，拥有丰富的历史文化遗产。中原文化不仅是中华民族文化的重要源头之一，其具有的根源性、原创性、开放性和包容性等基本特性还让河南在推动中国文化软实力和扩大中华优秀传统文化影响力方面占据一席之地[。河南文旅抖音账号的背景图为“行走河南，读懂中国”，以“行走河南·读懂中国”为主题形象的文化旅游活动，不仅推动了河南从文化资源大省向文化强省迈进，也使河南在世界范围内提升了知名度。

河南文旅抖音账号发布的内容大都是立足文化，借助现代社会流行热点话题来宣传河南文化底蕴。河南文旅抖音账号发布河南博物院的“华服来潮”，将文物与华服相结合彰显民族文化的自信。河南文旅抖音账号致力于为用户提供价值，并将文化价值和民族认同感作为输出内容的主要方向。评论区网友纷纷在留言中表示被视频内容所吸引，此举已经收到了留存用户的效果。

1.2景区创新营销激活用户

得益于大数据时代的信息飞速传播，用户在互联网上也能够畅所欲言表达自身喜好与需要。这些信息同样流向文旅，催生出令用户满意的创新营销，传播品牌并获得口碑，形成差异化的竞争优势，让更多的潜在客户了解景区，认可景区[2]。

河南文旅抖音视频发布中国旅游日河南各地集中开展主题月活动，多景区推出免票或者半价等优惠。元旦期间，河南洛阳文旅地铁“锦衣卫”创新策略火爆出圈；时值母亲节，河南不少景区推出对女性顾客的福利；背诵《出师表》可免费游河南南阳卧龙岗；五一期间，更是有工作人员化身古代名人邀请游客一起沉浸互动。这些创新营销能够激活网络潜在用户，凸显河南旅游价值，提升游客的参与感。

1.3贴近热点提高河南知名度

网络营销的重点是抓住热点、把握流量节点、发布宣传视频来获得相应流量[3]。利用热点能够收到用户分享的效果，有可能进一步激发消费行为。网络环境包罗方象且不少网友都活跃在抖音短视频平台，是河南文旅账号获取流量的温床。

河南文旅抖音账号在发布视频中提到《庆余年》，借用此影视剧中有关黄河的古诗词引来不少网友驻足评论，有网友感叹大自然的鬼斧神工，也有网友根据影视剧剧情进行探讨，最后都为这个视频带来了热度与流量。同样，随着影视剧《我的阿泰勒》的热播，众多观众认识到了新疆的美丽风景，河南文旅又赶上这股东风，发布视频“豫”见生生不息的草原，让不少网友评论“河南居然有草原”，直接勾起网友好奇心和热烈讨论，用户之间形成分享，潜在客户规模随之扩大。此外，音乐综艺《我是歌手》频频登上热搜，河南文旅又添新“活”，河南豫剧请求出战，字幕自动@歌手2024，直接将豫剧推出河南、走向网络。这些热点的把握底层逻辑都是在制造分享的可能性，提高视频在网络中的讨论度，以此达到提升河南文旅知名度的目的。

1.4名人效应刺激消费

名人效应是指名人的出现或行为会吸引公众注意、增强品牌的影响力，从而促使人们模仿的一种心理现象。目前，河南文旅抖音账号利用名人效应发布响应较好的名人有影视明星王一博、著名企业家董明珠和与辉同行董宇辉。尤其是董宇辉的“与辉同行”河南行的文化讲解传播与河南各地特色产品的直播，为河南形象、河南文化、河南特产都注入了新的活力。河南文旅抖音账号更是为“与辉同行”河南行开通了一个合集，供网友更加直接便捷地全方位了解河南，了解河南文化与河南文旅。不论是王一博，还是董明珠，抑或是董宇辉的名人效应，都刺激着用户消费。

1.5正能量视频塑造河南好形象

制作和分享正能量视频是提升河南形象的有效途径之一。通过展现河南的积极面貌、丰富文化和发展成就，能够增强公众的正面认知。剪辑河南丰富的历史文化视频，如少林寺的武术表演、龙门石窟的雕刻艺术、安阳殷墟的考古发现等，以此来更好地讲述这些文化遗产背后的历史故事[4；拍摄河南美丽的自然景观和生态美景，传达对自然环境的珍惜和保护；讲述河南出现的英雄人物、著名学者、成功企业家等的典型事迹，传递积极向上的人物形象。通过抖音社交媒体平台，结合精心剪辑的视频画面和感人或者振奋人心的音乐，能够有效彰显