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Topsales的职业素养
1、心态上具备积极的态度2、讨人喜欢的个性（程度）3、有良好的健康和外观4、对产品有完整的认识和理解5、有对顾客开发和接触的技巧6、具有良好的产品介绍和服务技巧7、具有处理顾客异议以及结束销售的技巧8、对时间管理有适当控制能力第3页，共41页，星期日，2025年，2月5日销售准备
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销售准备之情绪管理第6页，共41页，星期日，2025年，2月5日调查表明：40%的人从来没有发生过30%的人是过去发生的事情，再忧虑也无法改变12%的人担心自己的健康，但是，这担心是多余的8%是相当值得担心的事情4%是完全无法控制的事情忧虑克服忧虑？？？在我们所忧虑的事情中，高达96%是无关紧要的。销售准备之情绪管理第7页，共41页，星期日，2025年，2月5日
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克服抑郁的方法a.状况明确有话b.评估最坏的状况c.找出理由去接受状况d.立即改进状况思考模式示范第8页，共41页，星期日，2025年，2月5日
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产生紧张的三个来源：a.悔不当初，过去的事情b.应不应该，跨浮现代的世界c.担心未来，跨浮起未来的世界在大多数的情况下，恐惧是想象出来的是多余的，是自己吓自己。学会心灵预演，拜访客户之前，在心里预演，在脑际中，象演电影似的过一遍，想象力知识更重要。第9页，共41页，星期日，2025年，2月5日选择的力量伟大之所以伟大，是因为他们决心要做出伟大的事！——戴高乐制约作用刺激反应遗传经验环境结果价值观态度行为我们对某一刺激的反应，受制约作用所左右销售准备之情绪管理第10页，共41页，星期日，2025年，2月5日选择的力量人的行为总是一再重复，卓越不是单一的举动，而是习惯。
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