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酒店前台雇佣合同

合同编号：__________

雇主信息：

公司名称：[具体酒店名称]

地址：[详细酒店地址]

联系方式：[具体联系方式]

地址：[详细联系地址]

雇员信息：

姓名：[员工姓名]

身份证号：[员工身份证号]

联系方式：[员工联系电话]

地址：[员工联系地址]

《酒店前台雇佣合同》

一、合同双方

1.雇主信息：如上述所填，雇主为[具体酒店名称]，是一家在酒店行业经营的合法企业，致力于为客户提供优质的住宿和服务。

2.雇员信息：雇员为[员工姓名]，具备相应的工作技能和经验，愿意为雇主提供酒店前台的服务工作。

二、雇佣期限

1.起始日期：[具体开始日期]

2.结束日期：[具体结束日期]，双方可根据实际情况协商提前或延长雇佣期限。

3.试用期：试用期为[具体试用期时长]，试用期内双方可相互了解和评估，如双方满意则正式进入雇佣期，如一方不满意可提前通知对方解除试用期雇佣关系。

三、工作内容与职责

1.酒店前台日常工作：

负责接待来访客人，热情、礼貌地解答客人的咨询和问题，提供准确的信息和帮助。

办理客人的入住登记和退房手续，保证信息准确无误，妥善保管客人的相关资料和证件。

接听客人的电话，及时、准确地转达客人的需求和信息，协调相关部门为客人提供服务。

管理酒店前台的日常事务，包括物品的保管、账目核对等，保证前台工作的有序进行。

2.客户服务与沟通：

与客人保持良好的沟通，了解客人的需求和意见，及时反馈给酒店管理层，以便改进服务质量。

处理客人的投诉和纠纷，以耐心、专业的态度解决问题，维护酒店的良好形象。

协助酒店其他部门开展工作，如与客房部、餐饮部等部门协调，为客人提供一站式服务。

3.相关报表与文件处理：

按时填写和提交酒店前台的相关报表，如入住率报表、客人信息报表等，保证数据的准确和完整。

处理和保管酒店前台的相关文件，如合同、协议等，按照规定的程序进行归档和管理。

四、工作时间与休息休假

1.工作时间安排：

每天工作[具体工作时长]小时，分为[具体班次]，如早班、中班、晚班等。

工作时间根据酒店的运营需求进行调整，雇主将提前通知雇员。

2.休息休假制度：

雇员享有法定节假日、带薪年假等休息休假权利，具体休假时间根据国家法律法规和酒店规定执行。

雇主将合理安排雇员的休息时间，保证雇员的工作和生活平衡。

五、劳动报酬

1.工资构成：

雇员的工资由基本工资、绩效奖金、津贴等构成，具体工资标准根据雇员的工作岗位、工作经验等因素确定。

雇主将根据酒店的经营情况和雇员的工作表现，定期调整雇员的工资待遇。

2.工资支付方式与时间：

工资以货币形式支付，每月[具体支付日期]支付上月工资。

工资将通过银行转账等方式支付到雇员指定的银行账户。

3.加班及调休规定：

如雇员因工作需要加班，雇主将按照国家法律法规和酒店规定支付加班工资或安排调休。

调休应在合理的时间内安排，如因特殊情况无法及时安排调休，将按照加班工资标准支付加班费用。

六、保险与福利

1.社会保险：

雇主将按照国家法律法规为雇员缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

社会保险的缴纳基数和比例将根据国家法律法规和当地政策执行。

2.商业保险：

雇主将为雇员购买商业保险，如人身意外伤害保险等，以保障雇员在工作中的安全和权益。

3.其他福利：

雇员享有酒店提供的其他福利，如免费住宿、餐饮优惠、员工活动等。

具体福利内容将根据酒店的规定和实际情况执行。

七、工作条件与劳动保护

1.工作场所与设施：

雇主将为雇员提供安全、舒适的工作场所，配备必要的工作设施和设备，如电脑、电话、打印机等。

雇主将定期对工作场所和设施进行维护和保养，保证其正常运行。

2.劳动保护用品：

雇主将为雇员提供必要的劳动保护用品，如工作服、工作鞋等，以保障雇员的身体健康和安全。

3.安全保障措施：

雇主将建立健全的安全保障制度，采取必要的安全措施，如安装监控设备、加强门禁管理等，保证雇员的工作安全。

雇主将对雇员进行安全培训，提高雇员的安全意识和自我保护能力。

八、合同的解除与终止

1.双方协商解除：

双方经协商一致，可以解除本合同。解除合同应提前[具体通知期限]通知对方，并办理相关手续。

2.雇主解除合同的情形：

雇员严重违反酒店的规章制度，如迟到、早退、旷工、打架斗殴等，雇主有权解除本合同。

雇员严重失职、营私舞弊，给酒店造成重大损失，雇主有权解除本合同。

雇员被依法追究刑事责任，雇主有权解除本合同。

3.雇员解除合同的情形：

雇主未按照本合同约定支付劳动报酬或提供劳动条件，雇员有权解除本合同。

雇主的规章制度违反法律、法规的规定，损害雇员权益，雇员有权解除本