客房服务与管理差别定价的优势38课件.pptxVIP

;;（1）对客服务标准制定的基本原则

生的概念;作为酒店的收益经理，需要对两种定价策略进行评估，我们分别计算两种定价策略下酒店的客房出租率、平均房价、房费收入、单房收益、运营利润和单房毛利，由图可知，从任何一项收益指标来看，单一价格策略都不及差别定价策略。如果调整单一价格策略的具体定价，如将客房价格调整为900元/间天或200元/间天，情况会不会有变化呢?为了回答这个问题，不妨将单一价格策略下不同价格水平所对应的收益指标都计算出来。

;由表可知，采用单一价格策略，定价为900元/间天时，实现了最高的平均房价，但客房出租率仅有20%;定价200元/间天时，客房出租率达到最大，但平均房价、单房收益和单房毛利均降到最低。在所有5种客房价格中，450元/间天、600元/间天的客房定价都实现了最大运营利润和单房毛利。然而，它们都低于差别定价策略下的利润水平。;;;采用差别定价策略，用多样化的价格替代统一的价格，能够把单一价格策略下高价市场损失掉的消费者剩余转化为酒店的利润，同时把原本被拒绝的低价市场需求转化为酒店的收入，从而实现酒店收入和利润的优化。这就是差别定价策略的优势。。