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超高层住宅物业服务协议

甲方（业主/物业使用人）：

姓名：__________________

身份证号码：__________________

联系地址：__________________

联系电话：__________________

乙方（物业服务企业）：

名称：__________________

统一社会信用代码：__________________

法定代表人：__________________

联系地址：__________________

联系电话：__________________

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定，在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，甲乙双方就甲方所拥有的位于[超高层住宅具体地址]的物业的物业服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、物业基本情况

1.物业名称：[超高层住宅小区名称]

2.物业类型：超高层住宅

3.建筑面积：[具体建筑面积]平方米

二、物业服务内容及标准

1.共用部位及设施设备的维护和管理

-对超高层住宅的房屋建筑共用部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）进行日常巡查和维护，确保其安全、正常使用。如发现问题，及时采取措施进行修复，并告知甲方相关情况。

-对共用设施设备（如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、通风与空调系统等）进行定期巡检、保养和维修，确保其正常运行。制定详细的设施设备维护保养计划，并向甲方公开。对于电梯，严格按照规定进行定期检测和维护，确保运行安全，配备专业的电梯管理人员，24小时值班，及时处理电梯故障等突发情况。

2.环境卫生管理

-对小区内公共区域（包括楼道、电梯间、大堂、走廊、楼梯、屋顶平台等）进行每日清扫、消毒，保持环境整洁。及时清理垃圾，按照规定时间和地点进行收集和清运，确保无垃圾堆积。

-对小区内的绿化区域进行养护和管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，保持绿化植物生长良好，景观美观。

3.安全防范服务

-实行24小时值班制度，对小区出入口进行严格管控，对进出人员和车辆进行登记、核实，防止无关人员和车辆进入小区。

-配备专业的安保人员，定时对小区内公共区域进行巡逻，做好巡逻记录。加强对超高层住宅周边及内部的安全防范，预防和处理各类安全事故和突发事件。

-安装并维护小区内的监控系统、门禁系统等安全防范设施，确保其正常运行，监控资料保存[具体时长]。

4.消防管理

-建立健全消防管理制度，定期组织消防知识培训和演练，提高业主和物业使用人的消防安全意识和应急处置能力。

-对小区内的消防设施设备（如消防栓、灭火器、火灾自动报警系统等）进行定期检查、维护和保养，确保其完好有效。保证消防通道畅通无阻，严禁在消防通道内堆放杂物。

5.物业档案管理

-建立完善的物业档案管理制度，对小区的规划建设资料、业主资料、设施设备档案、维修记录等进行分类整理、妥善保管，并根据实际情况及时更新。应甲方合理要求，提供相关档案资料查阅服务。

三、物业服务费用及支付方式

1.物业服务费用标准

甲方按照房屋建筑面积每月每平方米[X]元的标准向乙方支付物业服务费用。物业服务费包含上述物业服务内容所需的人工成本、物料消耗、设备维护保养费用等，但不包括公共水电费、专项维修资金等费用。

2.支付方式

甲方应在每月[具体日期]前，以现金、银行转账或其他双方认可的方式向乙方支付当月物业服务费用。乙方应在收到费用后向甲方提供正规发票。

四、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

-有权对乙方的物业服务质量进行监督、检查和提出合理建议，有权要求乙方对存在的问题进行整改。

-按照本协议约定按时足额支付物业服务费用及其他相关费用。

-遵守小区的物业管理规约和相关规章制度，配合乙方开展物业服务工作，不得妨碍乙方正常的服务活动。

-对房屋自用部位、自用设施设备进行合理使用和维护，因使用不当或人为造成共用部位、共用设施设备损坏的，应承担相应的赔偿责任。

2.乙方权利与义务

-按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的物业服务。

-定期向甲方公布物业服务费用收支情况，接受甲方的监督。

-有权要求甲方按照本协议约定支付物业服务费用及其他相关费用，对甲方逾期支付的行为，有权按照每日[X%]的标准收取违约金。

-对小区内违反物业管理规约和相关规章制度的行为，有权进行劝阻、制止，并及时向有关部门报告。

五、违约责任

1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照欠费金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日的，乙方有权暂停部分物业服务直至甲方支付欠费及违约金。

2.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供物业服务，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的物业服务