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经理考试试题及答案如家

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.如家酒店的核心价值观不包括以下哪项？（）

A.诚信

B.尊重

C.奢华

D.关爱

答案：C

2.以下哪项是如家酒店主要针对的客户群体？（）

A.高端商务旅客

B.大众旅行者和商务人士

C.度假游客

D.国际旅客

答案：B

3.如家酒店客房内的布草一般多久更换一次？（）

A.每天

B.每两天

C.客人要求才换

D.每周

答案：A

4.如家酒店的预定渠道不包括（）。

A.官方网站

B.电话预订

C.路边小广告

D.第三方旅游平台

答案：C

5.在如家酒店的服务理念中，以下哪个是强调员工对客人的态度？（）

A.主动

B.冷漠

C.被动

D.随意

答案：A

6.如家酒店的早餐通常提供的时间范围是（）。

A.6:00-9:00

B.7:00-10:00

C.8:00-11:00

D.5:00-8:00

答案：A

7.以下哪个是如家酒店的品牌标识颜色？（）

A.蓝白

B.红绿

C.黄紫

D.黑灰

答案：A

8.如家酒店员工培训的目的不包括（）