经理考试试题及答案如家.docVIP

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  • 2025-09-04 发布于中国
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经理考试试题及答案如家

一、单项选择题(每题2分,共10题)

1.如家酒店的核心价值观不包括以下哪项?()

A.诚信

B.尊重

C.奢华

D.关爱

答案:C

2.以下哪项是如家酒店主要针对的客户群体?()

A.高端商务旅客

B.大众旅行者和商务人士

C.度假游客

D.国际旅客

答案:B

3.如家酒店客房内的布草一般多久更换一次?()

A.每天

B.每两天

C.客人要求才换

D.每周

答案:A

4.如家酒店的预定渠道不包括()。

A.官方网站

B.电话预订

C.路边小广告

D.第三方旅游平台

答案:C

5.在如家酒店的服务理念中,以下哪个是强调员工对客人的态度?()

A.主动

B.冷漠

C.被动

D.随意

答案:A

6.如家酒店的早餐通常提供的时间范围是()。

A.6:00-9:00

B.7:00-10:00

C.8:00-11:00

D.5:00-8:00

答案:A

7.以下哪个是如家酒店的品牌标识颜色?()

A.蓝白

B.红绿

C.黄紫

D.黑灰

答案:A

8.如家酒店员工培训的目的不包括()

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