医患沟通技巧题库及答案.docx

  1. 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。。
  2. 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  3. 3、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

医患沟通技巧题库及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.以下哪项是医患沟通中建立信任关系的核心要素?

A.快速完成问诊流程

B.保持专业权威姿态

C.展现共情与尊重

D.强调医疗技术优势

答案:C

解析:共情与尊重是建立信任的基础,患者更关注被理解而非流程速度或技术权威。

2.当患者因疼痛情绪激动时,最恰当的回应是?

A.“别喊了,这是正常反应。”

B.“我理解您现在很疼,我们马上处理。”

C.“您再忍忍,医生忙完就来。”

D.“疼痛评分几分?先填个表。”

答案:B

解析:共情表达(理解情绪)+行动承诺(解决问题)

文档评论(0)

173****0318 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档