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《国际商务礼仪》课程简介及教学大纲

《国际商务礼仪》课程简介

课程编号：WY01L2205

课程结构：专业选修课

学时/学分：32/2

先修课程：商务英语

适用专业：英语专业

内容简介：

良好的礼仪意味着对他人的关怀和体贴。礼仪是社会文明的基础，随着经济全球化的不断发展，国际间的交往和沟通日益频繁，尊重和理解越发重要。

本课程内容涉及仪容、仪表、仪态、言谈举止、交往与交际礼仪、餐饮礼仪、商务礼仪、职场礼仪、外交礼仪等。通过学习要求学生掌握并遵行以下商务礼仪原则：1、信用宽容的原则。2、敬人的原则。3、自信自律的原则。4、遵守的原则。5、适度的原则。6、真诚尊重的原则。7、从俗的原则。8、平等的原则。

本课程的目的是通过学习国际商务礼仪，有助于提高学生的个人素质；有助于提升个人气质形象；有助于在国际商务活动过程中建立良好的人际关系；有助于在工作中联络感情，协调关系。以便学生们今后进入社会，能够在国际商务活动中迅速地胜任工作。

参考教材、著作或参考资料：

教材：

李嘉珊,刘俊伟.国际礼仪范式[M].北京:高等教育出版社,2012.

参考资料：

[1]杨政红,涉外交际礼仪[M].广西:宁夏人民出版社,2012.

[2]张建宏.现代商务礼仪教程[M].北京:国防工业出版社,2011.

[3]孟文燕.商务实用礼仪[M].北京:中国书籍出版社,2015.

InternationalBusinessEtiquette

CourseDescription

Term：3-2

CourseTitle：InternationalBusinessEtiquette

CourseCode：WY01L2205

PrerequisiteCourses：BusinessEnglish

Hours/Credit：32/2

CourseDescription：

Etiquetteplacesthefoundationforsocialcivilization.Withthecontinuousdevelopmentofeconomicglobalization,internationalexchangesandcommunicationhavebecomeincreasinglyfrequent,andmutualrespectandunderstandingamongdifferentculturesbecomemoreandmoreimportant.

Thiscoursecoversthecontentsrelatedtospeechandbehaviormannersinbusinesscircles,communicationandcommunicationetiquette,cateringetiquette,businessetiquette,workplaceetiquette,diplomaticetiquetteandsoon.Throughthiscourse,studentsarerequiredtomasterandapplythefollowingprinciplesofbusinessetiquette:1.Theprincipleofcreditandtolerance.2.Theprincipleofrespect.3.Theprincipleofself-confidenceandself-discipline.4.Theprincipleofobeyingtherules.5.Theprincipleofmoderation.6.Theprincipleofsincererespect.7.Theprincipleoffollowingthecommoncustoms.8.Theprincipleofequality.

Thepurposeofthiscourseistohelpstudentsimprovetheirpersonalqualitiesbylearninginternationalbusinessetiquette,toenhancetheirpersonaltemperamentandimage,tohelpthemestablishgoodinterpersonalrelationsh