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企业营销合同(标准版)
甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方向甲方提供企业营销服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供全方位的企业营销服务,包括但不限于市场调研、品牌策划、广告设计制作、媒体投放、活动执行、数据分析、客户关系维护等服务。乙方应组建专业的营销团队,配备具备相关资质和经验的服务人员,确保服务质量符合行业标准和甲方要求。乙方需根据甲方的具体需求,制定详细的营销方案,并定期向甲方汇报工作进展和效果评估。乙方应确保所提供的服务内容原创,不存在侵犯第三方知识产权的情况,并配合甲方进行相关知识产权的登记和保护工作。
二、服务方式
1、服务地点:甲方指定的办公场所或乙方指定的服务场所,具体地点由双方协商确定。
2、服务范围:
(1)市场调研:乙方需对甲方所处行业、目标市场、竞争对手等进行全面深入的分析,并提供专业的市场调研报告。
(2)品牌策划:乙方需根据甲方的品牌定位和市场需求,制定品牌发展战略,包括品牌形象设计、品牌故事构建、品牌传播策略等。
(3)广告设计制作:乙方需根据甲方的品牌形象和营销需求,设计制作各类广告物料,包括但不限于平面广告、视频广告、网络广告等,并确保广告内容符合相关法律法规和广告标准。
(4)媒体投放:乙方需根据甲方的营销目标和预算,选择合适的媒体渠道进行广告投放,包括但不限于电视、广播、报纸、杂志、网络、户外广告等,并确保媒体投放的效果达到预期。
(5)活动执行:乙方需根据甲方的营销需求,策划和执行各类市场活动,包括但不限于产品发布会、促销活动、展览展示、客户联谊会等,并确保活动执行的专业性和安全性。
(6)数据分析:乙方需对营销活动的效果进行数据监测和分析,并提供详细的数据分析报告,帮助甲方评估营销效果和优化营销策略。
(7)客户关系维护:乙方需协助甲方建立和维护客户关系,包括客户信息管理、客户沟通、客户服务等,提升客户满意度和忠诚度。
3、服务团队:乙方应组建专业的营销团队,团队成员应具备相关资质和经验,并接受甲方的定期培训,确保服务质量。乙方应向甲方提供服务团队的人员名单和联系方式,并确保服务团队人员的稳定性。
4、服务时间:乙方应按照甲方的需求提供24小时不间断的服务,并确保服务响应时间在2小时内。乙方应建立完善的客户服务体系,确保及时响应甲方的需求和建议。
5、合同期限:自____年____月____日起至____年____月____日止,合同期满后,双方可协商续签合同。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应向乙方提供必要的营销资料和相关信息,包括但不限于企业简介、产品信息、目标客户信息等,并确保资料的准确性和完整性。
2、甲方应配合乙方进行市场调研、品牌策划、广告设计制作、媒体投放、活动执行、数据分析、客户关系维护等工作,并提供必要的支持和协助。
3、甲方应按照合同约定支付营销服务费,并确保支付方式的合法性和安全性。
4、甲方有权对乙方的营销服务进行监督、检查、提出改进意见,乙方应积极配合甲方的监督和检查,并根据甲方的意见进行改进。
5、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求,有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后,应在5个工作日内与甲方协商整改措施,并确保整改措施的有效性。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备实施企业营销业务的合法资质,并拥有专业的营销团队和丰富的营销经验。
2、乙方应按照合同约定提供全方位的企业营销服务,并确保服务质量符合行业标准和甲方要求。
3、乙方应建立完善的项目管理体系,确保营销项目的顺利实施和按时完成。
4、乙方应建立完善的客户服务体系,确保及时响应甲方的需求和建议,并提供专业的咨询服务。
5、乙方的营销人员应具备良好的职业素养和服务意识,不得泄露甲方的商业秘密,并应遵守甲方的各项规章制度。
6、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规,不得进行虚假宣传和违法营销活动,并应确保营销活动的合法性和合规性。
7、乙方的营销人员应具备专业的服务技能和素质,并应接受甲方的定期培训,提升服务水平和客户满意度。
8、乙方如发现营销服务范围内存在市场或经营风险,应以书面形式向甲方提出预警和建议。甲方接到乙方的预警和建议后,应及时予以书面回复或采取改进措施。
四、营销服务费及支付方式
1、营销服务费实行分阶段支付制,具体支付方式和比例由双方协商确定。
2、首期服务费:甲方在合同签订后____日内向乙方支付首期服务费,金额为_______元(大写:人民币_______元整)。
3、中期服务费:乙方完成中期服务内容后____日内,甲方向乙方支付中期服务费,金额为_______元(大写:人民币_______元整)。
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