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护理礼仪课考试题及答案

一、单项选择题（每题5分，共20分）

1.护士在与患者交流时，注视患者的合适部位是（）

A.双眼

B.双眼与额头之间的区域

C.双眼与嘴唇之间的区域

D.对方的颈部

答案：C

解析：护士与患者交流时，注视患者双眼与嘴唇之间的区域，既可以表示关注，又不会让患者感到过于严肃或侵犯隐私。注视双眼有时会给患者造成压力；双眼与额头之间区域用于公务凝视，不太适用于护患交流；注视对方颈部会显得不礼貌。

2.以下哪种服装不符合护士着装要求（）

A.护士服整洁、平整

B.内衣颜色深于护士服

C.工作时穿白色软底鞋

D.佩戴燕帽时，发饰与燕帽颜色协调

答案：B

解析：护士着装要求内衣颜色不能深于护士服，以免透出颜色影响整体形象。护士服应保持整洁、平整；工作时穿白色软底鞋方便行动且减少噪音；佩戴燕帽时，发饰与燕帽颜色协调，以体现整体的美观和专业性。

3.为患者进行护理操作时，合适的人际距离是（）

A.亲密距离

B.个人距离

C.社交距离

D.公众距离

答案：A

解析：亲密距离一般为0-0.46m，在为患者进行护理操作，如注射、导尿等时，需要进入患者的亲密距离范围内，以保证操作顺利进行。个人距离适用于朋友、同事之间的交谈；社交距离用于正式社交和商务活动；公众距离适用于演讲、大型会议等场合。

4.护士行鞠躬礼时，身体前倾的度数一般为（）

A.15°

B.30°

C.45°

D.90°

答案：B

解析：护士行鞠躬礼时，身体前倾30°左右较为合适，这种角度既表达尊重，又不会过于夸张。15°鞠躬一般用于日常轻微的示意；45°鞠躬常用于向长辈、贵宾表达较高的敬意；90°鞠躬通常用于特殊、隆重场合或表达深深的歉意等。

二、多项选择题（每题5分，共20分）

1.护士在工作中正确的坐姿应包括（）

A.坐在椅子的前1/2-2/3处

B.双膝并拢

C.双脚平行或前后略错

D.双手自然放在双腿上或椅子扶手上

E.挺胸收腹，腰背挺直

答案：ABCDE

解析：护士正确坐姿要求坐在椅子的前1/2-2/3处，保持身体稳定；双膝并拢体现端庄；双脚平行或前后略错可保持舒适与平衡；双手自然放在双腿上或椅子扶手上；同时要挺胸收腹，腰背挺直，展现良好的精神风貌。

2.以下属于护理工作中常用的礼貌用语有（）

A.您好

B.请

C.谢谢

D.对不起

E.再见

答案：ABCDE

解析：“您好”用于初次见面或打招呼时，体现礼貌与尊重；“请”用于请求对方做某事；“谢谢”用于表达感激；“对不起”用于道歉；“再见”用于告别，这些都是护理工作中常用的礼貌用语，有助于建立良好的护患关系。

3.护士与患者沟通时，非语言沟通的方式包括（）

A.面部表情

B.眼神交流

C.身体姿势

D.触摸

E.说话的语调

答案：ABCDE

解析：非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式进行的沟通。面部表情、眼神交流、身体姿势、触摸都属于身体动作和体态方面的非语言沟通；说话的语调通过语气传递情感和信息，也属于非语言沟通的范畴。

4.护士在工作中佩戴饰物的原则包括（）

A.不佩戴有碍于工作的饰物

B.饰物应简洁大方

C.佩戴的饰物数量不宜过多

D.饰物颜色应鲜艳夺目

E.不佩戴会发出响声的饰物

答案：ABCE

解析：护士工作时，佩戴饰物要以不妨碍工作为前提，选择简洁大方的款式，数量不宜过多，避免分散注意力。同时，不佩戴会发出响声的饰物，以免影响工作环境和患者休息。饰物颜色不宜过于鲜艳夺目，应保持整体的职业形象。

三、判断题（每题5分，共20分）

1.护士在工作中可以浓妆艳抹，以展现自己的精神风貌。（）

答案：错误

解析：护士工作时应化淡妆，淡妆能够体现护士的职业形象，给患者一种亲切、自然、专业的感觉。浓妆艳抹不符合护理工作环境和职业要求，可能会让患者产生距离感或不信任感。

2.与患者交谈时，为了表示专注，可以一直盯着患者的眼睛。（）

答案：错误

解析：与患者交谈时，长时间一直盯着患者眼睛会让患者感到不自在和有压力，并非表示专注的合适方式。应采用合适的目光交流方式，如适时与患者目光接触，注视患者双眼与嘴唇之间区域，以保持良好的沟通氛围。

3.护士在迎接新患者时，应主动上前，面带微笑，使用礼貌用语。（）

答案：正确

解析：主动上前迎接新患者，面带微笑并使用礼貌用语，能够让患者感受到温暖和关怀，有助于建立良好的护患关系，使患者更快地适应医院环境，积极配合治疗和护理。

4.护理礼仪只注重外在形象，对护理工作的实际效果没有影响。（）

答案：错误

解析：护理