C公司F软件项目风险管理研究.pdfVIP

摘要

从工业时代到互联网时代，以及目前正在经历的从互联网时代到数字时代的变迁中，

企业经营旧的模式被打破，新的模式被创造。在竞争激烈的市场环境中，企业的信息化

建设水平是提高企业核心竞争能力的一种有效途径。顺应时代发展，通过信息化方式升

级企业的生产方式、管理方式是必经之路。在建设信息化项目的整个过程中，涉及的方

面很广泛，例如人力、财务、资金、信息化技术、管理能力等。企业为提高运营效率、

降低成本和开销，往往要求在尽可能短的工期内建立起规模庞大、功能复杂的信息系统，

对于软件开发公司的项目管理能力、开发人员技术能力等要求很高，而这些方面都会使

得项目在完成过程中遇到各种各样的不确定性，即项目风险。这就要求利益相关方要重

视项目风险带来的影响，开发项目组在项目实施过程中要具备风险管理能力，降低这些

不确定性带来的影响，使得项目目标能够顺利完成。所以，具备风险管理能力对软件开

发项目来说是很有必要的。

本文的研究对象是C公司F软件项目，以风险管理理论为基础，通过使用德尔菲法、

WBS工作分解法、头脑风暴法等方法，对F项目进行风险识别，识别项目潜在的风险

源和不确定因素，整理出风险因素清单，之后运用项目概率与影响矩阵的方法，对项目

中识别到的风险发生的概率以及它可能造成的影响进行了评估，根据评估结果对其进行

了排名。找出项目关键风险，并采用科学的方法进行评估后，结合项目实际情况以及风

险评估结果，制定应对策略，对风险进行有效控制。

本文所提出的C公司F软件开发项目的风险管理研究，对C公司开展相关信息系

统开发项目实施风险管理具有重要的借鉴意义，与此同时，还可以避免C公司在后续进

行其他软件开发项目的风险管理时存在无效性行为，对于C公司软件开发项目的风险管

理能力有较大提高，对C公司的项目管理方面的专业性提供了有效的指导，并大幅提升

了其开发项目的成功率。

关键词：软件项目；风险管理；风险识别；风险评估；风险概率与影响矩阵

-I-

Abstract

FromtheindustrialagetotheInternetage,societyisgoingthroughthetransitionfrom

theInternetagetothedigitalage,whereoldmodelsofbusinessoperationarebrokenandnew

modelsarecreated.Inthecompetitivemarketenvironment,thelevelofsoftwareconstruction

isaneffectivewaytoimprovethecorecompetitivenessofenterprises.Toadapttothe

developmentoftheTimesbetter,upgradingtheproductionmodeandmanagementmodeof

enterprisesthroughinformationtechnologyistheonlyway.Inthewholeprocessof

constructinganinformationproject,itinvolvesawiderangeofaspects,suchasmanpower,

finance,capital,informationtechnology,managementabilityandsoon.Inordertoimprove

operationalefficiencyandreducecostsandexpenses,softwareprojectsareoftenlargein

scale,itisoftenrequiredtobuildlarge-scaleandcomplexinformationsystemsintheshortest

po