国有成品油销售A公司员工绩效管理优化研究.pdfVIP

摘要

2020年初，随着新冠疫情席卷全球，石油行业走入“至暗时刻”，我国成品

油终端消费需求出现断崖式下降。至此近3年的时间里，疫情进入常态化，人类

已经习惯和病毒共存的生活状态，但是出行和旅游依旧受疫情影响无法全面恢复，

这意味着以交通运输燃料为主的成品油需求市场依旧低迷。与此同时，炼油产能

的持续扩张加剧了市场的失衡，对于A公司这样一家国有成品油销售企业来说，

既要追求利润实现企业价值筑牢发展根本，又要保持劳动关系的和谐稳定以落实

国企社会职能，而外部大环境已经失衡，想要生存发展，只能从企业内部发力，

从而在危机中谋求生机，在变局中开创新局。加强企业内部管理、补足短板刻不

容缓，因此，A公司急需优化员工绩效管理工作，通过建立、完善与现阶段发展

相适应的绩效管理体系来调动员工积极性，更好的帮助企业共克时艰。

为使绩效管理体系的优化工作更有针对性，本文首先对A企业绩效管理现

状进行回顾，通过问卷和访谈形势开展绩效满意度测评，并应用统计学原理的对

调查结果进行数据分析，识别出当前绩效管理工作中现存的绩效指标设定不尽合

理、考核周期设置不够科学、沟通反馈渠道不够畅通、考核结果应用不够全面共

四项问题，分析出产生这些问题的原因是由于国企特点的影响、管理体制建设的

缺项和绩效文化的缺失。随后，根据问题有针对性的在绩效管理的计划（P）、实

施（D）、考核（C）、应用与反馈（A）环节设计绩效管理优化方案。最后，文章

从建立绩效文化、发挥制度保障、强化双向沟通、重视绩效培训四个方面提出保

障措施，更好的帮助A公司改进后的绩效管理工作发挥其应有效能。

关键词：绩效管理，管理优化，国有企业，石油行业，疫情常态化

ABSTRACT

Atthebeginningof2020,astheCOVID-19pandemicswepttheworldandthe

oilindustryenteredthedarkesthour,Chinasterminalconsumptiondemandfor

refinedoilproductsfelloffacliff.Sofar,inthepastthreeyears,mankindhasbeen

usedtolivingwiththevirus,buttravelandtourismarestillaffectedbytheepidemic

andcannotbefullyrecovered,whichmeansthatthedemandmarketforrefinedoil

dominatedbytransportationfuelisstilldepressed.Atthesametime,thecontinued

expansionofrefiningcapacityexacerbatedtheimbalanceofthemarket,fora

state-ownedrefinedoilsalesenterprisesuchascompanyA,itshouldnotonlypursue

profits,realizeenterprisevalueandbuildasolidfoundationfordevelopment,butalso

maintainharmoniousandstablelaborrelationstoimplementthesocialfunctionsof

state-ownedenterprises.However,theexternalenvironmenthasbeenunbalanced.If

youwanttosurvivalanddevelopment,onlyfromtheenterpriseinternal,thusseek

vitalityinthecrisis,createanewbureauinthechangingsituation.Itisurgent