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护理主管考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.下列哪项不属于护理质量管理的基本原则？

A.以病人为中心原则

B.全员参与原则

C.一次性原则

D.持续改进原则

答案：C

2.护理人员排班应遵循的首要原则是？

A.满足病人需要

B.有效利用资源

C.降低人力成本

D.合理组合人力

答案：A

3.护理管理的核心是？

A.人员管理

B.物资管理

C.信息管理

D.时间管理

答案：A

4.下列哪种沟通方式传递信息更准确？

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非语言沟通

D.电话沟通

答案：B

5.护理质量管理的关键是？

A.制定计划

B.组织实施

C.监督检查

D.持续改进

答案：D

6.激励的起点是？

A.动机

B.需要

C.行为

D.目标

答案：B

7.下列哪项不属于护理人力资源管理的内容？

A.人员规划

B.人员招聘

C.人员培训

D.人员惩罚

答案：D

8.护理风险管理的首要步骤是？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险控制

D.风险监测

答案：A

9.护理管理的职能不包括？

A.计划

B.组织

C.协调

D.诊断

答案：D

10.病房最适宜的温度和相对湿度为？

A.14-15℃，15%-25%

B.10-17℃，30%-40%

C.18-22℃，50%-60%

D.20-22℃，65%-75%

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.护理管理的特点包括（）

A.广泛性

B.综合性

C.独特性

D.艺术性

E.科学性

答案：ABDE

2.护理人员培训的原则有（）

A.按需施教，学用一致原则

B.与组织战略发展相适应原则

C.综合素质与专业素质培训相结合原则

D.重点培训和全员培训相结合原则

E.长期性与急用性相结合原则

答案：ABCDE

3.护理质量管理的内容包括（）

A.基础护理管理

B.专科护理管理

C.新业务、新技术管理

D.护理信息管理

E.预防护理缺陷的管理

答案：ABCDE

4.下列属于有效沟通的技巧有（）

A.倾听技巧

B.表达技巧

C.提问技巧

D.反馈技巧

E.非语言沟通技巧

答案：ABCDE

5.护理人力资源管理的目标包括（）

A.人尽其才

B.提高工作效率

C.降低护理成本

D.提高护理人员素质

E.保障护理安全

答案：ABCDE

6.护理风险管理的环节包括（）

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险消除

答案：ABCD

7.护理组织文化的作用有（）

A.凝聚作用

B.导向作用

C.约束作用

D.激励作用

E.辐射作用

答案：ABCDE

8.以下属于护理管理方法的是（）

A.行政方法

B.经济方法

C.法律方法

D.教育方法

E.数量分析方法

答案：ABCDE

9.护理人员绩效考核的内容包括（）

A.工作业绩

B.工作能力

C.工作态度

D.工作创新

E.工作纪律

答案：ABC

10.护理工作中常见的风险有（）

A.护理差错事故

B.护理纠纷

C.护理人员职业暴露

D.患者跌倒、坠床

E.用药错误

答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共10题）

1.护理管理只需要关注护理技术操作，不需要关注人员管理。（）

答案：错误

2.护理人员培训是一次性的活动，不需要持续进行。（）

答案：错误

3.护理质量管理的最终目标是提高护理服务质量。（）

答案：正确

4.有效的沟通只需要语言表达清晰就可以。（）

答案：错误

5.护理人力资源管理只需要注重引进高学历人才。（）

答案：错误

6.护理风险管理的目的是消除所有风险。（）

答案：错误

7.护理组织文化对护理人员的行为没有约束作用。（）

答案：错误

8.行政方法是护理管理中最有效的方法，不需要其他方法配合。（）

答案：错误

9.护理人员绩效考核只关注工作业绩就可以。（）

答案：错误

10.病房环境管理对患者的康复没有影响。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述护理质量管理的常用方法。

答案：常用方法有PDCA循环，即计划、执行、检查、处理；还有品管圈，通过团队合作解决问题；以及分层管理，按层次进行质量管控。这些方法有助于持续提升护理质量。

2.护理人员排班应考虑哪些因素？

答案：需考虑病人护理需求，满足不同时段护理工作。还要结合护理人员数量、资质、能力、意愿，以及工作强度、工作连贯性等，合理安排班次，