笑的技巧微笑服务的魅力.pptVIP

GECProgram6-*笑的技巧微笑服务的魅力第1页，共20页，星期日，2025年，2月5日微笑微笑不花费一分钱，但却能给你带来巨大好处；微笑会使对方富有，但不会使你变穷；它只要瞬间，但它留给人的记忆却是永远；没有微笑，你就不会这样富有和强大；有了微笑，你就会富而不贫；微笑能给家庭带来幸福；能给生意带来好运，给你带来友谊；它会使疲倦者感到愉悦；使失意者感到欢快；使悲哀者感到温暖；它是疾病的最好药方；微笑买不着、讨不来、借不到、偷不走；微笑是无价之宝；有人过于劳累，发不出微笑；把你的微笑献给他们，那正是他们的需要。第2页，共20页，星期日，2025年，2月5日游戏请在一张纸上写下你所面临的烦恼。第3页，共20页，星期日，2025年，2月5日谁偷走了你的微笑情景1令我头痛的是，不该我负的责任却算到我的帐上，好像是我的过错似的。要是我说这不关我的事，谁都不信，他们都疯了。但是这的确不关我的事。工作中的烦恼偷走了你的微笑。第4页，共20页，星期日，2025年，2月5日情景2我工作的时候，那些对我的工作不懂的人对我瞎指挥，这些人中既有我的客户也有我的上司，真烦人，我又不能争辩。有时，他们甚至都不知道自己在要求什么。人际关系偷走了你的微笑。第5页，共20页，星期日，2025年，2月5日情景3今天真倒霉，早上起床的时候，儿子不肯去幼儿园，上班的路上又塞车，紧赶慢赶还是迟到了，偏偏又被上司撞上，结果挨了一顿克，你说倒霉不倒霉，我都想哭了。生活的琐事偷走了你的微笑。第6页，共20页，星期日，2025年，2月5日境由心造第7页，共20页，星期日，2025年，2月5日怎样防止别人偷走你的微笑？阿Q精神感恩设身处地辩证理论自我激励第8页，共20页，星期日，2025年，2月5日微笑服务的魅力甲：“营业员胸前为什么佩带照片呢？”乙：“开展微笑服务啊！”甲：“这和佩带照片有什么关系？”乙：“你没看那照片上的人都是微笑的吗！”什么是微笑服务？第9页，共20页，星期日，2025年，2月5日消除隔阂“举手不打笑脸人”“一笑消怨愁”有益身心健康“笑一笑,十年少”获取回报调节情绪微笑服务的魅力第10页，共20页，星期日，2025年，2月5日恰当的微笑表现谦恭表现友好表现真诚表现适时第11页，共20页，星期日，2025年，2月5日不要表达过度第12页，共20页，星期日，2025年，2月5日微笑训练——像空姐一样微笑第13页，共20页，星期日，2025年，2月5日第14页，共20页，星期日，2025年，2月5日GECProgram6-*