2025版《美容美体保健服务（水疗馆）事故隐患内部报告奖励制度》全+表格.pdfVIP

调理保健服务机构（水疗馆）事故隐患内部报

告奖励管理制度

第一章总则

第一条为充分调动全体员工的积极性和主动性，及时发现

并有效消除事故隐患，防止和减少生产安全事故的发生，依据《中

华人民共和国安全生产法》，《企业安全生产费用提取和使用管理

办法》及《国务院安全生产委员会关于推动建立完善生产经营单

位事故隐患内部报告奖励机制的意见》（安委〔2024〕7号）》等

相关法律法规，结合我公司实际，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内所有从事水疗等调理保健业务

及相关管理活动的部门及全体员工，包括管理人员、技术人员、

各岗位员工，以及临时聘用人员和被派遣人员。

第三条公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，

倡导“人人都是安全员”的理念，鼓励员工积极发现并报告事故

隐患，对报告人实施奖励，以形成全员参与、共同维护安全生产

的良好氛围。

第二章报告内容

第四条公司鼓励员工重点报告以下事故隐患：

一、人的不安全行为

1.未取得健康证明或超期未复核即上岗，直接接触客户破损

皮肤或操作水下设备，存在交叉感染风险。

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2.违规操作水疗设备（如水下按摩床、超声波仪），超时使用

或能量输出异常，导致客户烫伤、灼伤或溺水。

3.未执行一人一客一消毒制度，重复使用水下喷嘴、浮力

圈等器具，引发交叉感染。

4.在精油SPA、艾草浴中违规使用明火（如香薰蜡烛无人看

管），引发火灾隐患。

5.工作人员未佩戴防护用品（如手套、口罩）接触客户伤口

或含氯消毒剂，导致职业暴露或交叉感染。

6.管理人员强令员工超负荷服务客户（如缩短护理时间、超

额预约），影响操作规范性及客户体验安全。

7.擅自拆卸水疗设备安全防护装置（如水下灯光的漏电保护

器），导致设备失控或触电风险。

8.未规范处置医疗废弃物（如一次性针灸针混入生活垃圾），

违反卫生防疫规定。

9.隐瞒自身健康异常（如手部疱疹、呼吸道感染）继续操作，

可能传染客户或影响服务质量。

10.未及时上报客户突发状况（如溺水、过敏休克），延误紧

急救治。

11.未按规定进行岗位交接班（如水质未检测、设备未复位），

导致后续安全隐患。

12.员工在服务中擅自脱离岗位或分心操作（如接听私人电

话），导致客户溺水或设备误触。

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13.使用未经校准的体脂秤或水质检测仪（如pH值失真），误

导服务方案设计。

14.未制止客户危险行为（如自行调节水下设备参数、携带易

燃化妆品进入浴缸）。

15.公司认定的其他人的不安全行为。

二、设施设备的不安全状态

1.水疗设备未定期校准或超期服役（如水下按摩床电机故障），

引发机械损伤或漏电。

2.水质净化系统失效（如过滤器堵塞、紫外线灯管老化），导

致水质污染引发皮炎或感染。

3.电气设备（加热器、水泵）未安装漏电保护装置或线路裸

露，存在触电及短路风险。

4.通风系统故障（如排风扇停运），导致氯气等消毒剂积聚引

发中毒。

5.压力容器（臭氧发生器）未定期检验或安全阀失灵，存在

爆炸隐患。

6.应急照明及疏散标识损坏，紧急情况下影响人员撤离。

7.防爆柜未合规存放易燃品（如酒精、精油与电源插座间距

不足），存在爆燃隐患。

8.水下设备导线绝缘层破损（如喷嘴电线裸露），存在触电风

险。

9.空气净化装置未定期更换滤网，导致室内微生物超标引发

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呼吸道感染。

10.防滑地垫老化/缺失（如淋浴区地面湿滑），客户滑倒摔伤